國網定西市安定區供電公司：全力保障電力供應 確保居民溫暖過冬
來源：中國能源新聞網 時間：2024-12-03 14:14
中國能源新聞網訊（水薇淋 李曉文 邢韓麗）“這次宣傳活動我學到了很多節約用電的小竅門，不僅讓家里更溫暖，還幫我省了不少電費，真是太感謝你們了！”11月29日，用戶趙先生在“迎峰度冬”營銷服務活動現場說道。
隨著冬季的到來，客戶用電需求逐漸攀升。國網甘肅定西市安定區供電公司積極行動，多措并舉，全面開展“迎峰度冬”營銷服務活動，確保廣大用戶溫暖過冬，用電無憂。
該公司營銷部提前分析冬季用電市場，針對不同用戶群體需求，制定了詳細的“迎峰度冬”營銷方案。部門成立了專項工作小組，明確責任分工，確保各項措施落到實處。為提高服務質量，該公司推出了多項便民措施。開通綠色通道，為冬季供暖、農業生產等關鍵領域用戶提供快速辦理業務服務；提供24小時客戶咨詢服務，及時解答用戶用電疑問；加大電力政策宣傳力度，通過舉辦講座、發放宣傳資料等形式，普及冬季安全用電知識，引導用戶合理用電、節約用電。截至目前，已發放宣傳資料3萬余份，覆蓋用戶5萬戶。他們還推出了“用電管家”計劃，為用戶提供一對一的個性化服務。通過預約上門服務，幫助用戶檢查家中電路安全，提供節能建議，這一服務受到了用戶的廣泛好評。
下一步，該公司將繼續深化“迎峰度冬”各項工作，密切關注用電市場變化，確保全區人民度過一個溫暖、安全的冬季。
責任編輯：楊娜
