國家能源集團吉林雙遼公司：把暖心工程做到群眾心坎里
來源：中國能源新聞網 時間：2024-12-02 16:09
中國能源新聞網訊（鄧鳳影）11月25日，國家能源集團吉林雙遼公司供熱辦公室迎來了一群特殊的“客人”。他們手執“心系供暖辦實事，盡職盡責暖人心”的錦旗，一定要把錦旗送到供熱辦公室主任陳鋼的手里，并對該公司的供熱服務工作贊不絕口。
“送這面錦旗過來，就是要向國家能源供熱人表示感謝，給咱們國家能源供熱品牌點贊！”
陳鋼接過錦旗，連連擺擺手說：“都是我們應該做的，謝謝大家對我們工作的認可，以后供熱方面有什么困難，咱們隨時聯系溝通。”
冬季供暖，既是民生工程，也是民心工程。作為雙遼市唯一的熱源單位，吉林雙遼公司一直本著“將好事辦實，把實事辦好”的原則，扎實推進“我為群眾辦實事”工作，把暖心工程做到群眾心坎里，讓“國能供熱”成為一道亮麗的風景。11月初，國家能源集團吉林雙遼公司供熱辦公室在2024年辦理商網用戶基礎信息核實過程中，了解到“雙遼市德善堂盲人按摩所”經營業主潘某是殘疾人，按常規程序辦理供暖業務很不方便，公司立即向政府有關部門查詢殘疾人用熱支持性政策文件，并根據吉林省發展改革委《關于對殘疾人自主就業創業用水、用電、用氣、用熱價格實行支持政策的通知》對其執行殘疾人優惠政策，主動幫助代辦多項業務，讓供熱用戶深受感動，于是發生了本文開頭的一幕。
說起“我為群眾辦實事”工作的開展情況，該公司供熱辦黨支部書記常虹如數家珍。
“讓我印象最深的是2023年，當時我們對幾個老舊小區開展重點治理工作，結果工程還沒結束，醬菜廠小區的居民們敲鑼打鼓、扭著秧歌就來感謝我們了！”說起當時的情景，常書記的眼睛里依然盛滿感動。
2023年，吉林雙遼公司為扎實做好“冬病夏治”工作，確保年度供熱質量，對11個管網服役年限較長、腐蝕嚴重的小區開展重點治理工作。其中醬菜廠管網因開發商設計初始不合理、市政管道井廢水浸泡等問題，部分業主用暖效果一般。供熱辦集中人力物力對該管網進行了夏季技術改造，除增加管網平行分支，平衡分解為兩個獨立水循環，使各循環間溫度壓力均衡外，還更換采用PE管材，有效延長管材使用壽命。結果工程還沒結束，醬菜廠小區用戶及物業代表一行20余人敲鑼打鼓扭著秧歌送來錦旗。
“群眾關心的，就是我們要做的。”常書記的話語不多，但擲地有聲。“員工用心、服務貼心、用戶放心，要想打響咱們的供熱品牌，一樣都少不了！”說起2024年的國慶節期間搶修的事兒，常書記打開了話匣子。10月1日，二次網陸續注水后，巡視員檢查發現干部站補水量大，經排查發現第一高級中學鍋爐房地溝管道老化泄漏。這可馬虎不得！得到消息后，59歲的檢修專工高洪益，二話不說立即趕往現場，他清楚“一中”供暖管道比普通小區長，如因老舊腐蝕出現泄漏，那么整個管道都需要仔細檢查，處理掉缺陷才能放心投入供暖系統。高師傅堅持下溝道檢查管道，在地溝深處發現另兩處漏泄點，綜合處理3處共51米管道更換。
當他滿身污垢地完成任務鉆出地溝時，欣慰地笑了。“咱們管轄的老舊小區多，管網腐蝕就像成語‘堤潰蟻穴’，今天小孔，明天大漏，早發現早處理，用咱的‘真心’換用戶們的‘暖心’，別把孩子們凍著了！”
責任編輯：楊娜
