國網甘肅蘭州供電公司：服務光伏并網 照亮綠色增收路
來源：中國能源新聞網 時間：2025-03-28 10:35
中國能源新聞網訊（劉曉波）3月24日，國網甘肅蘭州供電公司客戶服務中心工作人員到國家能源集團龍源永登10萬千瓦光伏發電項目現場開展中期質量監督檢查，并通過“線上指導+現場服務”新模式，指導客戶規范操作新能源業務辦理平臺，精準解讀新能源政策文件，實現“指尖辦電”全流程覆蓋。
據悉，永登縣龍源新能源有限公司投資建設的永登縣10萬千瓦光伏發電項目，作為甘肅省蘭州市“十四五”第二批風光電項目建設標桿工程，共新建一座110千伏升壓站，安裝12萬千伏安變壓器一臺，配置17萬余塊620瓦單晶硅組件組成。項目投產后，預計平均年發電量為18151.7萬千瓦時，每年可節約標準煤約5.47萬噸，減排二氧化碳約15.03萬噸。
1月，國網蘭州供電公司接到該戶光伏發電申請后，客戶服務中心員工積極聯系上級公司發展部、營銷部，為該項目接入系統評審、獲批提供幫助。同時，該中心安排客戶經理主動對接項目負責人，全過程跟蹤現場施工進度，現場指導客戶使用“網上國網”APP新能源模塊各項功能，在收益計算模塊中根據區域位置、屋頂面積等信息測算安裝光伏設備后每年的投資收益情況，在光伏賬單模塊中查詢光伏電量電費明細情況，對客戶的各類用電訴求主動服務、積極反饋。
目前，該項目已到施工最后沖刺階段，該公司客戶服務中心也將全力以赴，幫助項目早日成功并網發電。屆時，龍源永登10萬千瓦光伏發電項目，將成為永登縣政府為該地區鄉村振興、高質量發展塑造的一個良好的“綠色樣本”。
2025年來，國網蘭州供電公司打造“綠色通道+陽光業擴”雙引擎，大力推廣網格化綜合服務，整合收益計算、光伏電量電費明細查詢等多項功能拓展“網上國網APP”模塊，推廣“網格服務專員+新能源專家”雙保障機制，在服務光伏并網項目時實施報裝受理、業務答復、現場驗收、計量安裝、運行調試“一條龍”的服務機制，幫助客戶足不出戶享受“指尖辦電”的優質服務，讓新能源接入更便捷、使用更安全，助力光“?！笔杖?，全力保障清潔能源并得上、送得出、用得掉。
責任編輯：楊娜
