國網甘肅兩當縣供電公司：銀線連心送暖意 燈火映情照暮年
來源：中國能源新聞網 時間：2025-03-28 10:29
中國能源新聞網訊（劉張璇）為了更好地服務偏遠地區的留守老人，3月25日，國網甘肅兩當縣供電公司開展了一項“暖心關懷”活動，組織各供電所臺區經理對轄區內留守老人提供上門服務，對其家中用電設備及線路進行安全檢查，宣傳安全用電知識并幫助他們解決電力繳費的難題。
“上周我家房子這燈總是一閃一閃的，我找人幫我換了燈泡，但還是不行，正想找你們過來幫我處理一下，沒想到你們今天就過來了，真的是太謝謝了你們還記掛著我們這些老人。”家住西坡鎮西坡社區的袁大娘握著臺區經理鄒小亮的手感激地說道。
聽完袁大娘說的問題后，工作人員認真檢查起來。經過仔細檢查后發現她臥室里的開關老舊，屋內的線路有些接觸不良。隨即把為幫她更換了新的開關，對臥室內線路接頭重新布線，更換部分新線。接著，又對她家中的其他用電線路及設備進行了全面排查，詳細詢問老人的用電習慣，耐心細致地為老人講解安全用電常識和注意事項，幫助老人更好掌握冬季采暖設備的正確使用方式，有效預防用電事故的發生。
"電磁爐要離水源遠些，濕手千萬別碰插座。"鄒小亮一邊重新規劃家用電器布局，一邊用方言講解安全用電口訣，用實際行動傳著遞溫暖和光明。
為解決留守老人用電方面難題，國網兩當縣供電公司特別推出了“線上+線下”的綜合服務模式，旨在幫助留守老人足不出戶完成用電難題。工作人員通過微信電話以及線下的志愿服務，為老人們提供便捷的繳費解決方案。通過建立微信群、電話聯系和定期上門的方式，為留守老人時帶來了溫暖和關懷。
截至目前，國網兩當縣供電公司各供電所共計走訪和上門服務20余次，走訪客戶12戶，幫助客戶排查、消除用電安全隱患7處。下一步，該公司將針對農村留守兒童、老人多的情況，全面做好走訪和線路設備維護等工作，并積極推行各項愛心舉措，真正把“你用電、我用心”的服務理念落到實處，用實際行動送光明，傳遞溫暖和關懷。
責任編輯：于學華
