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國網(wǎng)重慶綦江供電公司：數(shù)字賦能 助力辦電“加速度”

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-01-22 11:05

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（游清清）“在我們提交竣工報告之后，只用了三天的時間就正式投產了，不僅如此高老師還給我們講解了分時電價政策，你們真是太貼心了。”1月21日，重慶南州城市管理服務有限公司李先生說。

　　此前，在重慶南州城市管理服務有限公司通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交報裝申請后，國網(wǎng)綦江供電公司工作人員利用數(shù)字化技術制定供電了方案，第一時間為客戶提供快捷的辦電服務。

　　據(jù)悉，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，國網(wǎng)綦江供電公司科數(shù)中心黨支部與營銷部黨支部通過結對共建方式，集結數(shù)字化力量，探索快捷辦電辦法，基于電網(wǎng)“一張圖”打造配電可開放容量全景地圖，實現(xiàn)多類業(yè)擴供電方案自動生成，同時利用i國網(wǎng)對業(yè)擴報裝全流程開展時限監(jiān)測預警，全面壓減客戶辦電時長，確保客戶業(yè)擴需求快速辦理，大大提高了客戶用電感知。

　　該成果自上線以來，共輔助編制供電方案40余個，壓縮低壓業(yè)擴方案編制時長60%，業(yè)擴時限達標率100%，壓降客戶節(jié)電時長20%，服務質效得到極大的提升。

　　接下來，國網(wǎng)綦江供電公司將繼續(xù)依托電網(wǎng)一張圖、氣象中心等數(shù)字化公共服務能力，持續(xù)探索數(shù)智助力業(yè)擴報裝、客戶服務、供電質量等供電服務場景，全面提升供電服務水平，為營商環(huán)境優(yōu)化提供有力支撐。

　　責任編輯：于學華