內蒙古電力集團烏海烏達供電公司：情暖客戶心連心
來源：中國能源新聞網 時間：2024-12-13 15:41
中國能源新聞網訊（鞠佳君）12月11日，內蒙古電力集團烏海烏達供電公司組織開展“蒙電e家”App進萬家志愿服務活動，蒙電深情暖萬家，與客戶構筑起緊密無間的連心橋。
活動于多個居民小區以及各類用電場所如火如荼地開展。該公司工作人員與客戶悉心溝通，耐心為客戶詳細介紹“蒙電e家” App的功能與便捷操作。來來往往的小區居民與店內的顧客紛紛停住腳步，聽著工作人員展示便捷查詢每月電量電費及余額的步驟，怎樣輕松完成充值繳費流程，故障報修一鍵提交所帶來的高效體驗，以及每月用電情況實時掌控的貼心關懷。客戶們目不轉睛地跟著工作人員的操作演示，當即拿出手機親身體驗。演示進程中，工作人員對客戶提出的各類疑問給予詳盡解答。在先鋒社區，一位大爺面對手機屏幕面露難色，工作人員立刻上前，手把手教大爺成功完成一次電費查詢。
此次活動增進了內蒙古電力集團烏海烏達供電公司與客戶之間的溝通距離，讓更多的客戶感受到了獲得電力的幸福感。今后，該公司將提供更加高效、暖心的電力服務，為地區經濟發展與民生保障提供穩定的供電服務，讓光明與溫情時刻縈繞每一位客戶。
責任編輯：楊娜
