來源:中國能源新聞網 時間:2024-12-12 16:20
中國能源新聞網訊(杜志欣 李勇)內蒙古電力集團錫林郭勒阿巴嘎供電公司不斷提升優質服務水平,12月2日,組織客戶服務人員來到旗人流密集的集貿市場周邊,發放宣傳單等形式,將便民服務卡送到居民手中,面對面解答居民提出的用電咨詢,了解用戶對供電服務質量、用電需求等方面情況。
宣傳服務期間,工作人員通過交流了解到一位大娘家中只有老人居住,最近出現開關跳閘的問題,工作人員當即主動上門協助解決了開關故障問題,同時工作人員還貼心地叮囑大娘遇到用電故障時的處理方法和安全注意事項,用實際行動架起與用電客戶的“連心橋”。
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