國網甘肅電力公司：電靚民生工程 溫暖住戶“心”房
來源：中國能源新聞網 時間：2024-11-26 16:48
中國能源新聞網訊（張小玲 劉曉波）11月22日，甘肅嘉盛長旭房地產開發有限公司項目負責人高宏宇將一面寫著“為民服務辦實事，客戶暖心又安心”的錦旗送到國網蘭州供電公司工作人員手里,向工作人員表達著深深謝意：“供電公司的服務是真好，在我們的整個接電環節響應速度非?？欤瑓f助我們解決了許多用電方面的問題，服務主動、專注、專業，為我們新房如期交付奠定了基礎，在這房地產低迷之際，助力我們贏得客戶的信任，為我們公司解了燃眉之急”。
甘肅嘉盛長旭房地產開發有限公司“綠城誠園”項目是政府重點項目，也是重要的民生工程，國網蘭州供電公司靠前服務，把“穩民生”作為重大的政治任務，加強報裝“業務受理、主動聯系、提前安排、業務實施、驗收送電”等關鍵環節管控，保障客戶報裝既省又快，全力保障該項目較預期提前52天供電，為1500多戶業主陸續點亮溫暖家的幸福燈火。
今年以來，國網甘肅省電力公司緊扣“三抓三促”“提質提速”工作主線，持續優化電力營商環境，充分發揮電力先行官作用，開展“為民辦實事”活動，服務保障重點項目，通過政企聯動、齊抓共管形成工作合力，組織工作專班深入到各企業、小區解憂難、推進度，發揮電力行業在城市建設中的“引擎”作用，開辟供電服務綠色通道，進入全天候、全流程緊急工作狀態，為用戶提供“一站式”服務，全過程跟蹤、推進、協調項目進度，對外指導用戶做好各環節銜接工作，對內協調各部門根據客戶意向送電時間做好驗收送電工作準備，為客戶順利安全投運打下堅實基礎。
下一步，國網甘肅省電力公司將持續做好供電服務工作，繼續在減環節、壓時限、降成本、提效率等方面主動作為，堅守“換位思考”的服務理念，聚焦優化營商環境建設、強化電力保供服務、助力鄉村振興發展，聚焦民生民意工程主動提供全方位供電服務，助力甘肅經濟穩步發展、助力企業品牌形象穩步提升。
責任編輯：于學華
