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國網(wǎng)臨夏供電公司：傾心服務(wù)助力地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-10-10 15:48

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（孫昶）“師傅，你們別光忙著檢查電線，來喝點水啊！”“謝謝啊！十三巷里面還有好多商鋪沒檢查呢，我們要對每家商戶都要檢查，要保證大家用電安全又可靠。”9月30日晚，國網(wǎng)甘肅臨夏供電公司組織國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（臨夏馬進偉）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員走進甘肅省臨夏市八坊十三巷宣傳安全用電、排查商戶安全用電隱患，以優(yōu)質(zhì)的、傾心的供電服務(wù)，全力保障國慶期間臨夏文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　金秋十月，舉國歡慶，走進臨夏市八坊十三巷景區(qū)，熱鬧非凡，前來游玩、用餐的游客絡(luò)繹不絕。近年來，臨夏市依托“河州味道·臨夏美食”品牌，全力打造文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，吸引來了省內(nèi)外游客游玩觀賞、品嘗美食。其中，保障景區(qū)安全穩(wěn)定用電，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

　　“我們把服務(wù)好地方文旅產(chǎn)業(yè)用電問題作為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作，專門制定了服務(wù)用電方案，開辟快捷辦電通道，提升供電服務(wù)質(zhì)量，通過‘網(wǎng)上辦電’讓客戶足不出戶就能辦理用電業(yè)務(wù)。此外，我們定期組織黨員服務(wù)隊和志愿服務(wù)隊主動走進景區(qū)排查安全用電隱患，全力當(dāng)好地方經(jīng)濟發(fā)展的‘電保姆’。”該公司相關(guān)負責(zé)人說。

　　在臨夏市，八坊十三巷是帶動臨夏文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點景區(qū)之一，保障好景區(qū)用電安全是服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的頭等大事。為了全面做好少數(shù)民族地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的電力供應(yīng)保障工作，國網(wǎng)臨夏供電公司城區(qū)供電分公司與臨夏市相關(guān)部門聯(lián)合制定景區(qū)用電管理保障機制，在八坊十三巷游客服務(wù)中心設(shè)立“連心橋·光明驛站”，并定期組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、志愿服務(wù)隊對商鋪、流動攤位等的用電情況進行全面摸排，跟蹤巡視檢查安全用電情況，確保商戶遇到用電困難能夠及時解決，保障各經(jīng)營者用上及時電、放心電。

　　“餐飲店開業(yè)之前供電人員就上門詢問用電情況，幫他核算用電負荷，叮囑用電事項，還最短時間為其完成辦理用電，之后還經(jīng)常前來檢查用電情況，商鋪運營以來從未出現(xiàn)用電問題。”臨夏市八坊十三巷經(jīng)營餐飲的王先生說。

　　截至目前，該公司組織國家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（臨夏馬進偉）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、“黃河之濱”志愿服務(wù)隊開展安全用電檢查20余次，處理用電安全隱患10余處，發(fā)放安全用電宣傳資料3000余份，全力護航臨夏文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　近年來，該公司全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境，前移服務(wù)關(guān)口，超前編制方案，精簡辦電手續(xù)，簡化接電流程，把“復(fù)雜業(yè)務(wù)‘最多跑一次’、簡單業(yè)務(wù)‘一次都不跑’”的要求貫穿于工作始末，持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化電力營商環(huán)境。

　　下一步，該公司將堅持以客戶為中心，用實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，推行主動運維、主動檢修、主動搶修、主動服務(wù)工作模式，提高供電服務(wù)能力和配網(wǎng)運營質(zhì)效，助力臨夏州文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

責(zé)任編輯：閆弘旭