國網(wǎng)甘肅電力營銷徐蘭蘭：青春沒有地平線
來源：中國電力新聞網(wǎng) 時間：2022-05-06 17:09
中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 李春蓮 報道 “你好，我是國網(wǎng)甘肅市場營銷事業(yè)部的徐蘭蘭，作為本次創(chuàng)新成果的參與者，我認(rèn)為······”初見徐蘭蘭，就感受到了她非常陽光的笑容，沒有一絲的拘謹(jǐn)也沒有半分的讓人覺得有距離感，就像她自己所描述的“為人直爽”。在采訪過程中，徐蘭蘭耐心傾聽以及時而沉吟時而幽默的回答，讓我漸漸觸摸到了這個已經(jīng)工作五個年頭的研究生點(diǎn)滴成長歷程。
徐蘭蘭是一名90后青年員工，2016年8月從四川大學(xué)電氣工程專業(yè)碩士畢業(yè)后加入了國網(wǎng)甘肅電力的客服中心，她從一個“懵懂”的新人開始，一步一個腳印在工作中歷練和成長。
與營銷的不解之緣
“還是本著自己對于未來期許的那一份發(fā)自內(nèi)心的美好摯愛，真心的熱愛自己的事業(yè)。”她是這樣描述支撐自己許久的信念的。她從事的第一份工作是大用戶直購電交易，在當(dāng)時，這還是一項(xiàng)營銷新業(yè)務(wù)，尚處在起步階段。她從頭開始學(xué)習(xí)電力市場知識，學(xué)習(xí)大用戶直購電交易模式，從政策解析、組織申報、合同簽訂、交易執(zhí)行和結(jié)果分析進(jìn)行全過程參與管控協(xié)調(diào)支撐工作，確保了當(dāng)年直購電交易準(zhǔn)確執(zhí)行。
2017年，面對省內(nèi)售電公司第一次參加直購電交易的“零”借鑒，她總結(jié)提出“背靠背”結(jié)算模式，有效解決了電網(wǎng)公司、售電公司及其代理客戶合同簽約及結(jié)算難點(diǎn)，將申報、審核、結(jié)算、分析過程標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。她深知“我的百分之一的失誤，就是對別人百分之百的錯誤”，一個數(shù)據(jù)、一張報表、一份報告她都用心對待，仔細(xì)斟酌，力求精準(zhǔn)。“管控執(zhí)行有力、結(jié)算服務(wù)及時、分析總結(jié)到位”是對她所從事工作的肯定。因?yàn)樵谶@項(xiàng)工作中的突出表現(xiàn)，她榮獲國網(wǎng)甘肅電科院2017年優(yōu)秀共青團(tuán)員2018年先進(jìn)工作個人等榮譽(yù)稱號。同時，她主動學(xué)思踐悟，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)的《電力市場改革背景下甘肅大用戶直購電交易模式研究》項(xiàng)目榮獲國網(wǎng)甘肅電科院2018年科技進(jìn)步三等獎。
兩年的蛻變
徐蘭蘭說，“興趣是本源，但是有的時候你憑著興趣探索的遠(yuǎn)一些，你就會發(fā)現(xiàn)你得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的預(yù)想。”正是在這份工作崗位中的鍛煉，兩年時間里，她迅速從一名僅有電力系統(tǒng)理論知識的大學(xué)生成長為有電力營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干。
在做好直購電業(yè)務(wù)工作的同時，她成了智能交費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施組的臨時負(fù)責(zé)人，在短短5個月的時間內(nèi)，她和項(xiàng)目組一起，將智能交費(fèi)業(yè)務(wù)從4個試點(diǎn)供電所推動至100余個供電所；推進(jìn)費(fèi)控全景監(jiān)控、部署復(fù)電失敗臺區(qū)經(jīng)理短信提醒等相關(guān)優(yōu)化功能10余項(xiàng)，減輕基層人員負(fù)擔(dān)；培養(yǎng)3期屬地智能交費(fèi)專家，組織2期全省智能交費(fèi)培訓(xùn)班，先后赴平?jīng)觥⒓斡P(guān)等6個地市開展智能交費(fèi)業(yè)務(wù)調(diào)研和培訓(xùn)；全省范圍內(nèi)策劃開展“智能交費(fèi)，開啟智慧用電新時代”推廣活動，組織制定海報、橫幅、視頻、H5、卡片等宣傳物料，先后在甘肅電力營銷公眾號、網(wǎng)易、搜狐、新浪等發(fā)布和宣傳，展示甘肅公司智能交費(fèi)業(yè)務(wù)成效，提升智能交費(fèi)業(yè)務(wù)運(yùn)行管控能力。同時，她也承擔(dān)起相關(guān)課題研究，主筆的《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智能交費(fèi)模式探索與實(shí)踐》研究報告榮獲國網(wǎng)甘肅省電力公司2018年管理創(chuàng)新一等獎，實(shí)施研究的《基于“互聯(lián)網(wǎng)+智能用電”的遠(yuǎn)程停復(fù)電技術(shù)研究與應(yīng)用》項(xiàng)目榮獲國網(wǎng)甘肅省電力公司2018年科技進(jìn)步二等獎。
“現(xiàn)在回頭看過去的自己，真的是很幸運(yùn)，現(xiàn)在的我已經(jīng)脫去稚氣，脫去浮華，我將一直保留自己那顆陽光向上的心，不必華麗，但必須堅固，我相信自己一定是會成為自己喜歡的模樣。”如今的徐蘭蘭已是一位準(zhǔn)媽媽，加班的隊伍里依然有她的身影，同事和領(lǐng)導(dǎo)總是讓她早些回家，注意休息，但她依舊快樂在磨礪和挑戰(zhàn)中成長。
六年的跨越
2020年，國網(wǎng)甘肅電力營銷服務(wù)中心成立后，她進(jìn)入購售電市場部開始從事市場開拓工作，徐蘭蘭主動鉆研，學(xué)習(xí)電量分析與預(yù)測知識，起草市場開拓工作方案、策劃實(shí)施“三走進(jìn)”專題活動、制定“一區(qū)一策”擴(kuò)容工作方案、開展省內(nèi)迎峰度夏電力電量平衡分析。在2020年初新冠肺炎疫情發(fā)生后，她迅速采取線上辦公模式，第一時間組織各供電單位市場開拓專責(zé)立即開展疫情對省內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)情況影響分析，密切做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況監(jiān)控，及時分析研判省內(nèi)市場行情，先后發(fā)布負(fù)荷監(jiān)控日報60期，市場信息日報15期，重點(diǎn)行業(yè)運(yùn)行分析周報8期，編制疫情對高載能市場影響分析專題報告，深入開展疫情對售電市場影響分析并提出相關(guān)工作建議。
同時，她注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，主動思考開展相關(guān)研究，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入“新鮮血液”，主筆的《基于客戶感知提升的優(yōu)化營商環(huán)境策略研究》等研究報告榮獲國網(wǎng)甘肅省電力公司2020年軟科學(xué)研究二等獎、管理創(chuàng)新三等獎等獎項(xiàng)。在完成日常工作之余，她積極參與青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作，連續(xù)三年在省公司青創(chuàng)賽中斬獲獎項(xiàng)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，她和青年創(chuàng)新創(chuàng)效團(tuán)隊成員一起完成的《價值e立方-終端用電全價值鏈管理新平臺》項(xiàng)目通過層層選拔，最終榮獲省公司第五屆青創(chuàng)賽金獎。
山不厭高，海不厭深。滴水穿石般的日積月累，2020年7月，通過三項(xiàng)制度改革，她從技術(shù)轉(zhuǎn)型到管理，工作內(nèi)容和方式都有了新變化，但不變的還是對待每項(xiàng)工作精益求精的態(tài)度。她迅速轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新崗位要求，在不到半年的時間里，在新的崗位上推進(jìn)科技創(chuàng)新、組織十四五規(guī)劃編制、牽頭規(guī)章制度體系建設(shè)、梳理物資履約流程等工作。同時，也參與總部科技項(xiàng)目和營銷大數(shù)據(jù)項(xiàng)目、省公司重點(diǎn)研究課題等多個項(xiàng)目研究工作，成果榮獲中國電促會2020年電力大數(shù)據(jù)成果二等獎、國網(wǎng)甘肅省電力公司2020年科技進(jìn)步二等獎等獎項(xiàng)。
參加工作的6年時間里，她在營銷專業(yè)多個崗位歷練成長，她說在每一項(xiàng)工作中創(chuàng)造價值是她不變的追求，也是她所追求的人生意義。就像一只雛鷹，不斷地嘗試，不斷地挑戰(zhàn)自己，守得云開見月明。
責(zé)任編輯：周小博 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
