國網甘肅場營銷事業部：豐富細化運營推廣渠道
來源：中國電力新聞網 時間：2021-09-07 11:03
中國電力新聞網訊 通訊員 王曉燕 郭繼承 報道 “大媽，您只要下載網上國網APP，注冊登陸后每天簽到，就能獲取積分。積分還可以兌換電費呢，特別好！”
“您以后交電費直接使用網上國網APP就可以，不出門也能辦理各項業務……”
“真的嗎？快教教我......”張大媽高興地說道。
“這里不但能看見我當月的消費電量，還能了解電費余額、進行一鍵報修、找樁充電呢……”劉先生看著“網上國網”APP上的常用功能高興地說道。
8月26日甘肅慶陽西峰廣場路，國網慶陽供電公司營銷工作人員對前來辦理業務的用戶積極推薦“網上國網”APP線上智能辦電業務，為電力客戶零距離講解“網上國網”APP的功能模塊和操作流程，指導客戶下載“網上國網”客戶端，引導客戶熟練使用“網上國網”APP線上辦電業務，
長期以來，國網甘肅省電力公司市場營銷事業部依托各類節日策劃了一系列線上活動，形成甘肅特色活動，打造“網上國網”品牌。春節期間，推出“感恩迎新‘雙節’禮，好‘享’與您在一起”系列活動，同時為規避全網統一活動帶來的系統壓力和故障風險，將“充電日”活動定為每月3日，與全網活動分離，達到培養客戶繳費習慣的目的，助力公司電費回收。截至8月份，甘肅“充電日”活動共開展8次，交費11.62萬筆，金額1842.57萬元，極大地推進了網上國網用戶拉新促活。結合去年“城市主題”宣傳的成功經驗，聯合國網客服中心開展建黨百年內容宣傳，發布《相約建黨百年，打卡美麗蘭州》資訊，展現蘭州城市日新月異的變化，做好電力服務工作。發布城市名片《七彩丹霞，靚麗張掖》，深度圍繞“宜居宜游金張掖”主題，突出甘肅公司在鄉村振興戰略實施、電能替代工作推進過程中的豐碩成果。
為了不斷豐富細化運營推廣渠道，國網甘肅省電力公司個市州公司結合“線上有禮”各項活動，充分利用節假日、集市開展常態化的線下推廣活動，嚴格落實激勵措施，提升基層員工推廣“網上國網”APP應用的主動性。同時，融合全渠道政企合作理念，開展多維度推廣，制定品牌聯合宣傳計劃，依托臺區經理、客戶經理，做實“網格化”精準服務，將“網上國網”推廣活躍工作作為“網格化”服務的重要支撐，通過制定覆蓋全員、全過程的線上線下雙軌并行推廣方案，確保目標責任到人。
截至目前，國網甘肅省電力公司累計注冊客戶359.01萬戶，累計注冊率39.15%，年度新增注冊客戶148.57萬戶，月活躍用戶數78.79萬戶。
責任編輯：周小博 投稿郵箱：網上投稿
