來源:?中國電力新聞網 時間:2020-09-23 14:41
中國電力新聞網訊 通訊員 梁晨 報道 伴隨泥土的幽香,野草的芳香,鄉村小徑上迎面走來一位穿著淺藍色工服的青年,手持萬用表,臉上憨厚的笑容透露著堅定,臉頰上滴落的汗水折射著艱辛,他,就是南方電網廣西貴港桂平供電局蒙圩供電所的營銷助理專責何春欽。一位選擇了遠方,便只顧風雨兼程,用青春和汗水譜寫著樸實無華的篇章,用真誠和責任抒寫著無怨無悔的人生的新時代奮進青年。
夢想點燃激情
2016年,何春欽參加工作,分配到該局蒙圩供電所客戶服務班。初來乍到,為了盡快掌握業務知識,他自學各種技術書籍常常一個人悶頭在實訓室里練習計量故障處理而忘記下班時間。2017年,入企一年的何春欽成為了該局蒙圩供電所初級作業員,在老師傅的帶領下,走進鄉村,從事抄表、追費的工作。不是本地人的他,常常聽不懂村里用戶的俚語土味話,語言交流成為了開展工作的一障礙,要明確用戶的訴求才能做到優質服務,于是,他把聽到的土味話像“小鸚鵡”似的,學回來請教同事們,每當有用戶來辦理業務、還有一些本地師傅平時的日常話語,他也主動學習,功夫不負有心人,在大家的幫助下,他很快就能聽懂大多數的用戶語言,簡單的溝通解決用戶疑問,與客戶建立了良好的溝通,進村入戶他就再也不會怕被了不知,有訴求不明的情況了。“社會在不斷發展,要想跟上時代,就必須不斷學習。”正是由于他時刻保持著緊迫感,自我要求非常嚴格,永遠都在努力向前。憑借認真的工作態度和勤奮的努力,一步一個腳印地實現著思想的更迭和自身的蛻變,迅速成長起來,得到了領導的高度評價,也贏得了同事們的認可,成為能獨當一面的技術骨干。正是因為有夢,他用火一樣的激情,對自己從事工作的認真執著,連續兩年獲得“貴港網區年度先進工作者”稱號。
責任書寫當擔
2019年9月,剛當上營銷助理專責的何春欽也迎來新的挑戰,負責整個該局蒙圩供電所的集抄處理工作。各種指標接踵而來,“獨挑大梁”的何春欽迎難而上,他認為不斷加強自身學習,系統學習專業知識,培養超強的業務能力和水平,提升專業素養,切實增強自身本領,只有這樣才能有底氣接“擔子”。因此,抓好自身建設是勇于擔當的前提,作為青年干部,他拿出了不怕苦、不怕累,勇往直前的沖勁和干勁,敢于挑戰工作中的難題,狠抓工作落實。
2020年8月,該局蒙圩供電所對低壓集抄工作下達了新的指標,集抄上線率要求從99.5%提到99.8%,然而,很多人覺得這是一個無法完成的任務,而何春欽卻堅定信心,扛著這面責任大旗,為打好這場“硬仗”,他日夜加班,帶領片區經理們每天監視未采集、未上線、異常數據等采集異常的終端設備。逐個排查可能導致采集失敗的因素,整理資料到現場對采集設備進行維護調試,及時更換壞舊電表,并做好詳細記錄。最終,在大家的齊心協力下把不可能做到了可能,集抄上線率超過了99.8%。
歷練成就綻放
線損率是供電企業的一項重要經濟技術指標,也是衡量企業綜合管理水平的重要標志。然而,一說到臺區線損治理,很多人就搖搖頭,都說難。接手線損管理工作,對缺乏實踐工作經驗的何春欽來說,無疑又是一次巨大的挑戰。他化壓力為動力,生硬啃下這塊“硬骨頭”。面對著對村里人生地不熟,為查線損常常遭遇迷路,進山里一去就是一天,一走就是幾萬步,他從沒有過一句抱怨,在每一次實踐中都積累著經驗,自己一步步摸索出方法。2020年3月,新建大隊2號臺區線損出現異常,為查找原因,何春欽和片區經理們一戶戶核查戶變關系,連續一周都來到該區進行核查卻始終無果,面對此狀,執著的何春欽堅信哪里肯定還有遺漏的地方,一定可以找出問題的根源。不灰心的他依舊早早的出門,天黑才回到所,針對問題,查找資料,逐戶排查,終于,在他的堅持下,找到問題所在,原來是一用戶利用隱秘的地方將線搭到供電的主線漏電才導致線損異常。現在,該局蒙圩供電所同期線損臺區異常率指標一直在可控范圍內,何春欽卻沒因此有任何懈怠,在抓指標任務的同時,全面抓實所內營銷工作精益管理,全力優化電力營商環境,提高客戶滿意度,滿足人民追求美好生活的電力需要。
一沙中看世界,一滴水中見人。今年是何春欽入企扎根在基層的第五個年頭,他一肩擔起責任和奮進,用青春之光,點亮屬于他的生命之彩。
責任編輯:周小博 投稿郵箱:網上投稿