國網重慶南岸供電齊登峰：疫情中的堅守
來源：中國電力新聞網 時間：
疫情中的堅守
——記南岸供電公司三級職員齊登峰
中國電力新聞網訊 通訊員 龔超 報道
2020年的年初，新冠肺炎疫情來勢洶洶，各大小營業網點員工的防護，轄區內醫療物資生產企業的保電，人員溝通協調，物資的統籌調配……各項工作迫在眉睫，越是艱難時刻，越是考研黨性，越是危險的時候，更彰顯出擔當。
“特殊時期，對我而言每天都是工作日。”面對突如其來的疫情，他，齊登峰，國網重慶南岸供電公司副總工程師，營銷部主任，站了出來，站在了抗疫最前線。
主動請戰 沖鋒在前
疫情發生后，口罩的需求成幾何的增長，不僅醫護人員需要，普通民眾的防護也需要。
重慶經開區佰納醫療器械公司車間燈火通明，加緊生產抗疫所需的口罩，所購置的兩臺大型口罩機也即將抵渝，產能最大化后，現有設備不能滿足企業用電需求。
時間就是生命，疫情就是命令。在這一場為生命的賽跑中，齊登峰帶領營銷工作人員主動請戰，沖鋒在前，迅速對接企業，了解擴產電力需求，開辟綠色報裝通道，在工作現場，第一線協調物資，調派工作人員，冬季的寒夜，他一站就是十幾個小時。
一夜之間，一座400千伏安的廂式變壓器和800米的電纜鋪設全部安裝到位，通電成功。
守住“窗口” 不言后退
營業廳是每天接待各種辦電業務及服務客戶的窗口，營業員每天都要接觸大量人群，防控風險最大。
“齊主任每天都要來巡視我們營業大廳，了解每日防控及業務辦理，關心我們在一線接待客戶的營業員。”南岸供電公司南坪營業廳營業一班班長馬溢談到。
巡視防疫風險最大的營業廳，是齊登峰每天必做的事，檢查營業廳防疫措施是否落實到位，查看自助設備運行情況，指導營業員處理客戶疑難訴求……。
“這種噴霧型手部消毒液，要在每個柜臺前配置一個，讓客戶在辦理業務前后進行消毒。”疫情期間，齊登峰當起了營銷部工作人員的“大家長”，每天事無巨細的為奔走在一線，堅守在三尺柜臺后的工作人員協調抗疫物資，強調防護措施。
“他們每天來上班，我有責任讓他們每天健康平安的回家。”齊登峰這樣說到。
超前謀劃 服務復工復產
“前兩天就打電話指導我們復工用電事宜，今天一早就來為我們復工生產保電護航，真是太感謝了。”重慶長江l軸承股份有限公司相關負責人對帶隊前來檢查用電設備的齊登峰感激地說道。
“設備沒有出現發熱現象，觸頭接觸良好，線路設備運行良好，可以放心開工復產了。”齊登峰帶領用電檢查人員來到該企業生產車間、配電房仔細查看后說道，“如果有什么用電方面的需求，您可以直接與我聯系，也可以通過網上國網APP辦理業務和繳納電費，我們將線上線下24小時為你們服務。”
重慶長江軸承股份有限公司是重慶工業企業五十強，主要從事軸承和汽車零部件生產。“因為疫情導致我們的生產受到影響，目前公司銷售訂單已出現較大的積壓，我們迫切需要趕快復產，最怕的就是用電出現問題，你們來了我們就放心了。”
疫情期間，許多企業已經延期生產，齊登峰作為營銷專業的“領頭羊”，認真落實上級關于做好疫情防控和復工“兩手抓、兩不誤”的工作部署，統籌做好服務企業復工復產工作。組織員工通過微信、電話等渠道逐一詳細了解復工企業動態，針對重點企業實施“跟蹤式服務”，當好“電管家”，及時與企業客戶進行聯系溝通，第一時間了解生產企業復工復產的信息及用電需求，宣傳疫情期間企業復工復產的惠民措施，通過精準定位服務對象，主動指導企業辦理減容、暫停、增容、新裝等業務，合理降低客戶的電費支出，減輕企業的運營負擔，助力復工復產。
“你們不僅幫忙檢查設備，指導我們安全用電隱患預防與處理，讓我們復工更加有保障，還主動為我們辦理相關電費減免，真的給予了我們極大的幫助和支持，讓我們更有信心開足馬力全面復產！”用心的服務贏得了客戶的高度贊許。
作為共產黨員，作為國網人，齊登峰雖然不是最美逆行者，但卻是客戶服務第一線的堅守者，他用實踐行動踐行了“人民電業為人民”的企業宗旨，圍繞中心，服務大局，聽從號令，勇挑重擔。
責任編輯：周小博 投稿郵箱：網上投稿
