襄陽供電鄧紅雨：抗疫保電“紅領”擔當
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中國電力新聞網通訊員 陳瀅瀅
鄧紅雨，國網湖北襄陽供電公司客服襄城分中心主任助理，作為一名黨員，他挺身而出、堅守一線，敢于擔當、甘于奉獻，為分中心打好疫情防控戰發揮了引領作用。
保供電的“急救藥”
“疫情特殊時期，不能因為停電讓客戶心焦難熬！”為了確保安全可靠供電，鄧紅雨牽頭安排，制定了33個“四保”重點用戶的“一戶一案”，加強應急保障，做到抗疫期間供電無虞。2月25日晚10千伏龐66線路監獄分支突發故障，他迅速組織搶修人員15分鐘內到達現場，隔離故障點緊急復電，30分鐘后分支線路全線通電。當得知襄陽市工業學校配電室改造施工單位因疫情原因無法趕來，還有100多戶居民無電可用時，鄧紅雨多方聯系，緊急協調澤能公司，第二天一早趕來搶修，3小時后排除故障送電成功。“我們必須要讓每位用戶都用上電！”，他是這樣說的也是這樣做的。
送關愛的“暖心劑”
“政府補貼的蔬菜包到了，請求支援！”在辦公室連續值班40多天的鄧紅雨看到微信群消息后，立刻下樓，與七八名志愿者一起排成長隊，用接力的方式快速把50多份蔬菜從貨車上搬運了下來，隨后又對蔬菜進行消毒分發，配送到居民樓下。在疫情關鍵時刻，他積極參與分中心院內公共場所消毒、物資配送等后勤工作，只要能盡一份力就樂此不疲。他主動關心基層，帶著分中心黨委的關懷，多次趕赴基層各站所，看望慰問一線同志，幫助解決困難和問題。工作之余，他積極參與社區黨員“雙報到”，幫忙做好疫情防控工作，時刻體現出黨員的擔當和作為。
抓業務的“穩定盤”
疫情封閉期電費回收工作成了一大難題，在確保優質服務的前提下，他著力抓好電費回收，推廣“網上國網”線上服務，組織供電所全面摸排建立欠費客戶清單，對“中小微企”尋求政府機構扶持政策，主動幫扶，對于居民用戶無法線上繳費的，優先保障供電，做好登記溝通，通過溫情催收，確保了疫情服務不打折，疫后電費不流失。他認真領會襄陽公司關于“七個強化，五個全力”的工作部署，一手抓疫情防控，一手抓全年目標任務落實。充分利用視頻會議提前部署重點工作任務，抓好營銷業務線上培訓，嚴格把控每一個環節，保障了疫情期間營銷工作穩妥有序推進，做到了防疫經營兩手抓兩不誤，為爭取“兩線作戰、兩場戰役”的雙勝利打下了堅實的基礎。
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