陜西培訓張珂：平凡之中顯不
來源：中國電力新聞網 時間：
服務保障勇擔當 平凡之中顯不凡
——記國網陜西培訓中心保電戰疫優秀員工張珂
中電新聞網通訊員 趙健
保電戰疫打響以來，無數國網員工挺身而出抗擊疫情，在這場沒有硝煙的戰斗中堅守崗位、頑強奮戰。為確保電網運行萬無一失，省公司決定將運行調控值班員集中在培訓中心南校區培訓公寓，實施“兩點一線”封閉管理。培訓中心各級黨組織迅速反應、廣泛動員，服務保障人員踴躍加入保電戰疫之中，在平凡崗位上揮灑全部的汗水與熱忱。
培訓中心科隆公司文藝路事業部公寓經理張珂，就是服務保障一線的一抹亮色。作為一名入黨積極分子，她沖鋒在前、勇挑重擔，堅決值守在服務保障工作第一線。在她的眼中，保障好電網調控人員的健康安全就是在保電戰疫中守土盡責，要以實際行動向黨組織書寫鏗鏘志愿。
疫情面前 勇擔職責
“省公司調控值班人員要在公寓封閉？好的，我馬上就到。”
1月28日晚上，大多數人還在努力適應這個與以往大不相同的春節時，張珂同志接到了培訓中心此次保障任務的通知。她放下電話，簡單給家人囑咐兩句就戴上口罩往單位趕。因為馬上就要召開關于電網調控該人員封閉管理和服務保障工作的籌備會議，在這個時候，她認為明確任務目標、明確工作部署比什么都重要。
籌備會從大年初四晚上持續到深夜，為使工作安排盡善盡美，張珂與所有參與服務保障工作的黨員干部討論研究每一項工作、每一個細節，從公寓服務實際情況出發為籌備組建言獻策。
初五凌晨，任務部署完畢，張珂連夜通知每名公寓服務人員，逐一詢問她們及其家人的身體情況，近十五天的活動和人員接觸情況，有無疫情嚴重地區的往來或過境情況，并且勸說經摸排符合要求的員工返崗。然而，公寓服務人員一般為外聘員工，在春節和疫情的雙重影響下，此項工作的開展極為艱難。
春節里，多數員工都在周邊縣區的老家過年，各村各處關于春節出門都有不少講究，很多員工很難這個時候返崗。有的員工因為平時工作對于張珂為人的信服，愿意擁護和支持她的工作，可是疫情期間許多地方封村封路，公共運力受到限制，根本無法返崗。張珂讓她們通過微信里給自己發送所在位置，準備好手消和口罩，自己開著車一個縣、一個村地接回了3名員工。
可是，這只是萬里長征突破了第一撥重圍，要想順利越過婁山關、臘子口，還有很長的路要走。張珂一面繼續協調其他符合要求的服務員返崗，一面帶領第一批接回的服務員對公寓所有房間進行了衛生保潔和全面消毒。她制定了四表一測溫制度，嚴格執行門禁登記管理，每天三次對公寓服務保障人員進行全覆蓋測溫并上報。積極聯系協調，為公寓配備了紫外線消毒車、口罩、手套、酒精、84消毒液等防疫物資，為迎接調控值班人員入住掃清一切健康安全隱患。
服務之中 細心暖心
經過兩天滿負荷工作，張珂已經非常疲憊。1月30日下午，看到29名保電調控人員正式入住，她的眉頭還是舒展了開來。
調控人員是電網運行的心臟，是電網人眼中的大熊貓。在新冠肺炎疫情防控的非常時期，他們在培訓公寓“安家”，不僅要保證健康安全，還要讓大家滿意舒心。
張珂依照調控人員輪值排班情況，將大家分別安排在四個樓層，實行一人一房。為了優化各項服務，建立了服務保障微信群，在微信群里實行點餐服務，每天都會在群里公布第二天的餐單，供調控人員選定后報餐廳備送。還通各種方式了解大家的需求，從常備藥品、飲料零食，不斷細化服務內容。
疫情就是命令、防控就是責任。張珂堅持每天對上下班人員測溫、消毒，對所有進入公寓人員測溫登記。在調控員當值期間，用紫外線燈對其房間進行兩次滅菌消毒。她還為每名調控人員準備了專屬保溫餐包，標明姓名、房號，每日三餐按時放在各樓層的固定位置，用餐完畢后原處收回消毒，真正實現了調控人員對外界“零接觸”要求。
為了調節調控人員封閉管理期間的生活，張珂采購了跳繩、籃球、足球等體育用品，滿足大家自我鍛煉的需求；根據收集建議意見及時調整菜品、主食、水果的種類，還為大家準備了種類豐富的夜宵，盡最大努力讓調控人員在培訓公寓吃好、住好、心情好。
“@所有人，今日水果已放置在各配送點啦，請您自行拿取。”
“@所有人，請到配送點取餐，趁熱”……這是微信群里張珂發出的最為常見的訊息。點滴間，心無間。
“每天早上天還黑著就聽到樓下送餐師傅來了，下了前夜班也總有等著我們回來的老師，太溫暖了”調度員程程說。
張珂放棄了陪伴自己的女兒，舍小家為大家，不分晝夜連續值守在工作第一線。雖然不是正式黨員，卻時時刻刻以黨員標準嚴格要求自己。她主動要求加入服務保障共產黨員服務隊，與服務隊的其他黨員一道，沖鋒在前，勇挑重擔，為保電戰疫最終勝利堅守著自己的陣地。
愛崗敬業 無私奉獻
在保電戰疫中張珂的突出表現，與她一貫的愛崗敬業、無私奉獻是分不開的。
就在2019年底，為了迎接省公司“兩會”在培訓中心南校區召開，她在西公寓二至四層裝修竣工后，第一時間帶領員工進行新公寓的“開荒”保潔工作。一遍一遍檢查用品擺放，甚至連房間內便箋紙的英文拼寫都被納入了她的檢查范圍，高質量完成了住宿方面的各項準備工作。
為期兩天的省公司“兩會”時間緊、任務重、工作量大。會議設置一個主會場七個分會場，每個會場她都會親力親為，檢查各個環節，大到整體布置，小到每一份資料的擺放位置。會議召開前后每天加班到深夜，統籌安排調配服務人員在各個崗位發揮作用，優質的會務服務得到了與會代表的一致好評。
保電戰疫中，像張珂一樣堅守在服務保障戰線的電網人還有很多很多，雖然崗位平凡，卻用忠誠和信仰譜寫了一曲曲責任與擔當、奉獻與犧牲的贊歌，他們也是當之無愧的逆行追光者。正是無數電網人挺身而出、勇擔使命，才給更多的人給帶來一往無前的勇氣，眾志成城的決心，和戰勝困難的信心。
沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。寒冬里貯存的陽光，會變成萬紫千紅的春色，在勝利的那一天怒放。
責任編輯：周小博 投稿郵箱：網上投稿
