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春節(jié)期間華東能源監(jiān)管局轄區(qū)內供電服務保障平穩(wěn)有序
來源：華東能源監(jiān)管局 時間：2024-02-20 11:31
2024年春節(jié)期間，華東能源監(jiān)管局加強值班值守，確保12398能源監(jiān)管熱線渠道暢通，用戶訴求及時處置。節(jié)日期間轄區(qū)內電網運行總體正常，供電服務形勢平穩(wěn)，有效保障了人民群眾節(jié)日用能需求。
春節(jié)假期，12398熱線受理上海、安徽各類有效信息12件，華東能源監(jiān)管局均在第一時間核實了解情況，跟蹤督促相關企業(yè)及時處理，在反映當天做到“事事有著落，件件有回音”，所有訴求處理均得到反映人的肯定和認可。同時，華東能源監(jiān)管局建立供電服務熱線訴求處理、停電搶修信息日報告機制，針對個別線路跳閘、臺區(qū)停電的情況，及時跟蹤了解停電原因、影響范圍，督促供電企業(yè)及時修復，確保安全可靠供電。
責任編輯：楊娜
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