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營(yíng)口石油公司：以實(shí)干為筆 精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)“雙服務(wù)”

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-06-20 14:52

朱凱

　　營(yíng)口石油貫徹落實(shí)“雙服務(wù)”行動(dòng)要求，對(duì)標(biāo)全年目標(biāo)任務(wù)及當(dāng)期工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以實(shí)干為筆，驅(qū)動(dòng)油品銷量進(jìn)一步增長(zhǎng)，4~5月，營(yíng)口石油天然氣增幅173%；非油品增幅11.4%；油品同比增幅28%，排名位居全省第一。

　　“打非治違”凈市場(chǎng)，質(zhì)優(yōu)量足提銷量

　　自“雙服務(wù)”行動(dòng)開展以來(lái)，營(yíng)口石油積極營(yíng)口、盤錦兩地公安局、市場(chǎng)據(jù)、計(jì)量局等單位，開展打非治為工作，共計(jì)提供5條有效打擊線索，配合執(zhí)法部門查處非法經(jīng)營(yíng)加油站1座；整改違規(guī)經(jīng)營(yíng)油站1座；查獲黑油點(diǎn)1處，查扣流動(dòng)加油車1輛，非法加油機(jī)1臺(tái)；協(xié)助罰沒非法油品11.5噸，拘留涉案人員3名。協(xié)助盤錦市公安局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、計(jì)量局成功查處大洼區(qū)果品橋加油站從事銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)成品油的違法違規(guī)等行為，對(duì)該加油站罰沒款合計(jì)110738.6元。

　　與此同時(shí)，組織各加能站按時(shí)自檢的基礎(chǔ)上，與各轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、計(jì)量局加強(qiáng)溝通，針對(duì)油品數(shù)質(zhì)量開展強(qiáng)檢，切實(shí)做到每一滴都是承諾，4~5月油品同比增幅28%。

　　以“賽”為媒強(qiáng)基礎(chǔ)，強(qiáng)化品牌影響力

　　為培育以新能源、新服務(wù)為核心的“第二增長(zhǎng)曲線”，將轉(zhuǎn)型觸角延伸至加氣、充電、易捷服務(wù)等領(lǐng)域，打造“油氣氫電服”綜合能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)口石油以多元業(yè)態(tài)塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)績(jī)有效提升，不斷以企內(nèi)外賽事為媒介，做到向下扎根保安全，向上延申強(qiáng)品牌，豐富機(jī)關(guān)庫(kù)站人員知識(shí)儲(chǔ)備，提高綜合素質(zhì)，在遼寧石油第一屆生態(tài)環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，通過(guò)電視轉(zhuǎn)播，向廣大員工及社會(huì)公眾展現(xiàn)出營(yíng)口石油長(zhǎng)期以來(lái)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　在5月份的鲅魚圈馬拉松賽事期間，營(yíng)口石油組織機(jī)關(guān)庫(kù)站黨團(tuán)員共計(jì)20余人，身著志愿服務(wù)紅馬甲，分散在不同的服務(wù)點(diǎn)，為鲅魚圈馬拉松執(zhí)勤民警、環(huán)衛(wèi)工人等賽事保障人員免費(fèi)提供卓瑪泉、鷗露紙等自有品牌商品，在便民、惠民的同時(shí)提升石化自有品牌影響力，受到社會(huì)各界廣泛好評(píng)，4~5月，營(yíng)口石油非油品增幅11.4%。

　　暖心服務(wù)拓市場(chǎng)，踏實(shí)肯干贏未來(lái)

　　營(yíng)口石油不斷與轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、銀行及公檢法系統(tǒng)等單位取得聯(lián)系，開展汽油團(tuán)體會(huì)員征集活動(dòng)，并將服務(wù)送上門，目前已發(fā)展50余家單位會(huì)員，會(huì)員規(guī)模突破7700余人，預(yù)計(jì)年增銷量300余噸；同時(shí)，將加能站現(xiàn)場(chǎng)變?yōu)椤靶枨笫占尽保ⅰ翱蛻魴n案”，詳細(xì)記錄熟客群體的用油頻率、偏好商品，根據(jù)公司下發(fā)的最新活動(dòng)方案研究規(guī)則，針對(duì)不同年齡段顧客，定制差異化話術(shù)。

　　通過(guò)站內(nèi)展板，以不同顏色分區(qū)標(biāo)注關(guān)鍵信息，如綠色清晰標(biāo)注汽油贈(zèng)券兌換規(guī)則，黃色醒目展示熱門商品組合，藍(lán)色則重點(diǎn)說(shuō)明可使用優(yōu)惠券的重點(diǎn)商品等，將以往每次需單獨(dú)解釋的活動(dòng)規(guī)則，通過(guò)站內(nèi)展板充分展示，做到簡(jiǎn)單干練、一目了然，在提升了工作效率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化了顧客體驗(yàn)，4~5月，營(yíng)口石油毛利同比增幅4.7%。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華