來源:中國能源新聞網 時間:2025-04-27 16:39
中國能源新聞網訊(張曉慧)2025年以來,內蒙古電力集團烏海千里山供電公司積極組織開展了內容豐富、形式多樣的理論學習活動,通過系統深入的學習,全體黨員、職工在思想認知、業務能力等方面實現了新的飛躍,并將學習成果切實轉化為推動工作進步的實際成效,為公司發展注入強勁動力。
業務能力在理論學習中得到顯著提升。針對青年員工以夯實基礎為主,重點圍繞裝表接電、用電檢查專業,開展違約竊電、配電室檢查、三相四線錯誤接線等3期技能實操培訓,青工技能水平得到大幅度提升。在設備運維方面,借助學習到的先進檢測技術,能夠更早地發現設備隱患,提前進行維護和修復,保障了電網的穩定運行。
學習成果還助力公司優化了工作流程。通過對理論知識的深入理解,該公司相關班組梳理完善了現有工作流程,發現并解決了需要完善的環節。例如,在客戶服務流程中,該公司統一定制張貼表箱貼,清晰標注片區電力服務員姓名、聯系電話及24小時報修咨詢熱線,向住戶發放網格服務便民卡,實現了客戶訴求的快速響應和處理,大大提高了客戶滿意度。
同時,理論學習為該公司的創新發展提供了思路。員工們將學習到的前沿技術與實際相結合,提出了一系列創新性的解決方案。在人工智能推進方面,通過學習相關理論知識,該公司團員青年積極探索并打造“來電”智能用電服務平臺,成功入選集團公司首屆青年創新創意大賽參賽儲備項目,為人工智能的廣泛應用奠定了基礎。
理論學習是推動企業工作進步的強大引擎。下一步,內蒙古電力集團烏海千里山供電公司將繼續深化理論學習,不斷將學習成果轉化為實際工作成效,以更加飽滿的熱情、更加精湛的技術、更加高效的服務,為電力事業的發展和社會的繁榮貢獻力量。
責任編輯:楊娜