國網定西市安定區供電公司：靶向監督助推服務水平再提升
來源：中國能源新聞網 時間：2024-11-27 17:07
中國能源新聞網訊（張秋萍）為持續深化供電服務監督，靶向“問診”供電服務領域突出問題，11月25日，國網甘肅定西市安定區供電公司聚焦工作人員“吃拿卡要”等違紀違規問題，組織開展“紀檢+優質服務”專項監督檢查，重點對營銷2.0系統運行、標準化建設、規范服務、故障搶修、業擴報裝等專業工作開展精準監督，促進紀檢監督融入，推動供電服務水平持續提升。
2024年以來，為切實提升監督實效和服務質效，該公司以“兩個清單”為抓手，以“四規”專項整治行動為切入點，堅持問題導向、目標導向、結果導向，聚焦關鍵節點、關鍵崗位、關鍵領域，嚴格“小微權力”監管，常態化協同專業部門開展監督檢查，以高壓態勢查糾各類風腐問題，推動廉潔風險可控、在控。
加強業務監督，保障惠民政策落地。聚焦屬地惠民政策，該公司細化服務民生、優化營商環境整治任務，梳理客戶用電辦電“問題清單”，有針對性地健全和完善內控機制，強化監督約束，堵塞管理漏洞，以工作督辦、約談提醒等方式，推動優化營商環境落地落實。
加強重點監督，服務企業及重點項目。堅持“電力先行”，實施“業擴配套+報裝材料費+零星業擴材料購置+臺班費”四維模式，主動跟蹤區域重點項目，主動跟蹤服務，提前摸排轄區重大項目實施進度，全過程服務企業用電，落實惠企辦電政策，助力重點項目盡早落地，進一步增強客戶用電獲得感、滿意度。
下一步，該公司將繼續加大供電服務監督，持續優化電力營商環境，以“嚴細實、清正廉”的工作作風，嚴格落實各項服務措施，切實為群眾辦實事、辦好事，不斷推動基層班所服務水平再提升。
責任編輯：楊娜
