中水物資西安公司：強服務 樹品牌 穩步推進市場外業務
來源：中國能源新聞網 時間：2024-10-22 17:35
臧婧
面對近年來外拓市場的工作要求，中國水利電力物資西安有限公司（以下簡稱“中水物資西安公司”）主動從傳統意識中走出來，在市場化業務開拓工作中謀定后動、行穩致遠，緊跟物資體制機制新步伐，筑牢大唐物資品牌。
強服務 精服務 發揮優勢強根基
中水物資西安公司于2022年3月底與寧夏電力投資集團有限公司正式簽署采購代理服務和電商平臺使用合同。在合作初始，就發揮規模優勢，統籌多維角色定位，謀劃提升市場化業務服務，打牢市場外根基。在合作洽談期間，中水物資西安公司寧夏項目部先后編制完善服務方案9版，組織會談4次，制作宣傳手冊20余份，搜集資料檔案50多份，期間還進行多輪講解演示。在合作初期，超前從公司職能部門和省級項目部抽調專人加入寧投工作專班，打破專業界限，用專業的采購代理能力和良好的服務意識，實地辦公，贏得對方企業的一致好評。
發揮聯動 一對一服務 用實力贏得口碑
在與寧夏電投近三年的合作中，中水物資西安公司結合寧夏電投實際，深研政策，與物資集團其他單位合力聯動，致力于提升服務質效。為進一步協助寧夏電投實現物資采購集中化管控，于2024年4月積極推進寧夏電投商務平臺專區上線，專區包含五大業務模塊，涵蓋招標公告、非招標公告、煤炭公告、其他公告及犀維商城，專區的投入使用不僅能使潛在供應商精準查詢采購項目，還大大提升用戶使用滿意度。除此之外，中水物資西安公司與物資集團電商公司不斷研究、開發供應商管理模式，通過技術隔離等手段實現供應商的分別管理，確保了寧夏電投內的供應商實現“統一歸口、分級實施、動態評價”的管理。
多元服務 筑牢品牌 創新做活市場化招牌
“我們要遵循市場規律，市場的競爭最終取決于核心競爭力的優劣。我們要主動提供精準服務，牢牢把飯碗握在自己手中，有客戶才有市場外業務的主動權！”這是中水物資西安公司對市場開發工作的明確定位。
近年來，中水物資西安公司在市場外業務中推進“精準化、菜單化、多元化、綠色化、智能化”的服務，做活市場外業務，提高品牌形象，逐步建立了與用戶的多元合作模式。在與寧夏電投的合作中，細化寧夏電投的特點和需求分析，開展客戶分級走訪，不定期地走訪寧夏電投公司及下屬發電單位，開展駐點交流和調研，延伸用戶個性化、精準化服務，拓展服務市場。并多次開展集中業務培訓和多期項目單位現場業務培訓，培訓內容包括非招標采購流程、非招標采購范本講解等內容，從職能角色和采購流程兩個維度出發，以現場講解+實際操作演示相結合的方式開展，將采購培訓列表化、菜單化，讓客戶一目了然，快速解決采購過程中出現的各類問題。
保持敏銳的嗅覺，于逆勢中捕捉、創造新的機遇。中水物資西安公司將繼續走穩走好“極致專業化、真正市場化”之路，在做優做強采購代理服務的基礎上，與系統外單位持續探索在供應鏈管理方面更加多元化的合作，打響市場化業務金字招牌。
責任編輯：于學華
