國網定西市岷縣供電公司強化“電采暖”時期供電保障專項監督
來源：中國能源新聞網 時間：2024-10-18 18:17
中國能源新聞網訊（杜娟）10月16日，國網甘肅省定西市岷縣供電公司在集中供暖前的“電采暖”取暖關鍵時期，組織紀檢工作人員以“聽、看、盯、督”四字工作法，強化“電采暖”期間供電保障專項監督工作，堅決查處吃拿卡要、違規收費、“三指定”等行為，確保此項專項監督工作取得實效。
拓寬渠道“聽”。紀檢工作人員通過聽基層供電所匯報、聽電力客戶意見、聽群眾訴求等方式，深入了解基層供電所“電采暖”供電保障工作中存在的問題，在工作推進中面臨的難點，著力查找供電所干部員工行使公權力過程中存在的問題和偏差，幫助分析病源，清理病灶。
深入現場“看”。通過查閱95598、12345意見工單訴求，深入營銷部業務管控班、岷陽供電所裝表接電施工現場以及安裝電采暖客戶家中實地查看、查閱資料開展檢查。結合岷縣地域特點，對新裝電采暖的246戶深入查看報裝資料，現場核對電采暖客戶設備容量，精準發現問題3處，立行立改3處。
聚焦重點“盯”。國網岷縣供電公司充分認識“電采暖”供電保障工作的重要性，緊盯“關鍵少數”，聚焦關鍵崗位、關鍵流程、重點領域，組織業務班組、綜合柜員的13人通過開展電采暖新裝流程、變更類別等業務進行培訓，紀檢工作人員日常檢查監督，及時解決一線矛盾，防范重大風險。
提升實效“督”。立足“監督的再監督”職能定位，督促營銷部、指揮中心等專業部門落實專業監督責任，增強專業管理穿透力。組織紀檢工作人員采取不打招呼、隨機抽查的方式，重點圍繞監督工作組織落實、發現問題及時整改、問題線索處置等情況進行督導檢查，確保“電采暖”期供電服務有保障。
責任編輯：楊娜
