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國(guó)網(wǎng)湖南懷化供電公司:精準(zhǔn)計(jì)量 精心服務(wù)

來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-05-21 16:47

  中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(劉章 楊周)5月12日,國(guó)網(wǎng)湖南懷化供電公司計(jì)量專業(yè)人員來(lái)到芷江縣城南小學(xué),對(duì)學(xué)校新裝專用變壓器計(jì)量裝置進(jìn)行巡檢并開(kāi)展能效診斷。

  在現(xiàn)場(chǎng),供電工作人員對(duì)專變計(jì)量裝置接線情況、運(yùn)行狀態(tài)、數(shù)據(jù)傳輸情況以及設(shè)備鉛封完整性等進(jìn)行全方位檢查與維護(hù),向校方詳細(xì)了解不同時(shí)段負(fù)荷運(yùn)行情況,根據(jù)負(fù)荷性質(zhì)提出無(wú)功補(bǔ)償改善方案,提升用戶電能利用率,減少用戶無(wú)功電費(fèi)支出。

  近年來(lái),國(guó)網(wǎng)懷化供電公司以用戶需求為導(dǎo)向,優(yōu)化計(jì)量服務(wù)流程,提升裝表接電、故障處理、用電咨詢等服務(wù)質(zhì)效,建立24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,客戶報(bào)修處理時(shí)長(zhǎng)壓縮至2小時(shí)內(nèi),推行“計(jì)量服務(wù)+能效診斷”增值服務(wù),助力企業(yè)客戶節(jié)能降耗。對(duì)接域內(nèi)農(nóng)業(yè)、光伏扶貧項(xiàng)目,提供定制化計(jì)量解決方案,保障新能源接入效率。開(kāi)展“計(jì)量服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),通過(guò)科普宣傳、安全用電指導(dǎo)等方式提升客戶滿意度,打造“零投訴、高滿意度”的服務(wù)品牌。

  該公司表示,將持續(xù)錨定“精準(zhǔn)計(jì)量、精心服務(wù)”目標(biāo),以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為各行業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)電力保障,以精準(zhǔn)的計(jì)量為支撐,賦能營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

責(zé)任編輯:楊娜