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國網(wǎng)甘肅電力公司：供電服務(wù)“加速度” 營商環(huán)境“新高度”

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-05-09 14:25

李春蓮

　　“供電公司不僅幫我們解決了技術(shù)‘難點(diǎn)’，生產(chǎn)‘痛點(diǎn)’，還讓生產(chǎn)效率提升20%，減少企業(yè)損失100余萬元。”4月26日，在甘肅靈臺縣包裝產(chǎn)業(yè)園三力明塑業(yè)有限公司車間內(nèi)，總經(jīng)理陳桂蓮開心地連聲稱贊。當(dāng)天，國網(wǎng)平?jīng)龉╇姽竟ぷ魅藛T正對生產(chǎn)線電氣設(shè)備開展專項(xiàng)“體檢”。經(jīng)過3小時(shí)的技術(shù)攻堅(jiān)，服務(wù)隊(duì)成功解決該公司設(shè)備因瞬時(shí)啟動電流過高導(dǎo)致機(jī)器死機(jī)的難題，確保生產(chǎn)線全速運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　這場“零距離”服務(wù)，正是國網(wǎng)甘肅省電力公司以優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)賦能地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生動縮影。
　　主動靠前，護(hù)航重大項(xiàng)目“加速跑”
　　4月22日，國網(wǎng)蘭州供電公司主動對接蘭州石化公司，深入了解其120萬噸/年乙烯改造項(xiàng)目用電需求，全力協(xié)助解決項(xiàng)目用電問題。該項(xiàng)目作為國家石化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級示范工程，意義重大。為推動項(xiàng)目早落地、早投產(chǎn)，國網(wǎng)蘭州供電公司創(chuàng)新建立“項(xiàng)目孵化期電力服務(wù)機(jī)制”，在工程籌備階段便開啟“伴隨式”專業(yè)護(hù)航。
　　手續(xù)辦理過程中，該公司推出“1+1+N”專項(xiàng)服務(wù)，成立雙碳戰(zhàn)略服務(wù)專班，提前對接客戶，大幅壓縮辦電時(shí)限，縮短審批、論證周期。同時(shí)，積極構(gòu)建良好的政企協(xié)同服務(wù)鏈條，聯(lián)合蘭州市自然資源局開展“電力廊道預(yù)控”行動，與蘭州石化公司共建設(shè)備選型技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)池，達(dá)成15大類設(shè)備能效等級標(biāo)準(zhǔn)共識。一系列舉措之下，項(xiàng)目電力配套方案比常規(guī)審批流程提前90天具備實(shí)施條件。“供電公司主動作為，不是被動等項(xiàng)目，而是積極營造發(fā)展生態(tài)。超前的服務(wù)方案不僅破解了當(dāng)下用電難題，更讓我們對打造世界級綠色乙烯基地信心十足。”蘭州石化公司規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人賈存真感慨道。
　　秉持“寧讓電等發(fā)展、不讓發(fā)展等電”的理念，國網(wǎng)甘肅電力主動對接全省發(fā)展規(guī)劃，推動110千伏及以上主網(wǎng)超前布局。通過深化“領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦、項(xiàng)目長總負(fù)責(zé)”的大項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，踐行“超前對接、超前規(guī)劃、超前介入”的服務(wù)模式，今年一季度已助力甘肅耀望、甘肅能化等19個(gè)重大項(xiàng)目按期投運(yùn)，確保重大項(xiàng)目建設(shè)到哪里，供電服務(wù)就延伸到哪里。
　　精準(zhǔn)施策，助力民營企業(yè)“輕裝上陣”
　　4月28日，國網(wǎng)張掖供電公司客戶經(jīng)理趙熙、吳秀棟走進(jìn)甘肅大民新材料有限公司，對廠區(qū)用電設(shè)備開展全面隱患排查，為新能源產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。作為光伏板及光伏組件生產(chǎn)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，甘肅大民新材料有限公司因市場需求增長持續(xù)擴(kuò)產(chǎn)，原有用電容量已無法滿足生產(chǎn)需求，申請新增1臺1600千伏安變壓器。
　　“新增的兩條產(chǎn)線預(yù)計(jì)5月份全面投產(chǎn)，生產(chǎn)線改造期間，供電公司提前介入，量身定制電力接入方案并協(xié)調(diào)各方資源。增容后，變壓器容量合計(jì)達(dá)4000千伏安，能夠有效滿足企業(yè)長期用電需求以及供電安全可靠性要求，為我們企業(yè)節(jié)約了時(shí)間成本與運(yùn)營成本。今年三條產(chǎn)線，全部達(dá)產(chǎn)以后，銷售會達(dá)到10億元左右的規(guī)模。”甘肅大民新材料有限公司董事長葉衛(wèi)民說。
　　近年來，國網(wǎng)甘肅電力不斷拓寬“三零”服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)160千瓦及以下民營企業(yè)辦電“零成本”，低壓無外線和有外線工程全過程辦電時(shí)間分別壓縮至5個(gè)、15個(gè)工作日以內(nèi)，對具備現(xiàn)場裝表?xiàng)l件的低壓用戶提供“一日接電”服務(wù)。同時(shí)，深入落實(shí)“三省”服務(wù)，城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)高壓用戶可就近就便接入電網(wǎng)，且投資延伸至用戶紅線，今年一季度已累計(jì)為用戶降低辦電成本1.62億元。
　　扎根鄉(xiāng)村，賦能鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)“蓬勃發(fā)展”
　　4月27日，走進(jìn)天祝藏族自治縣松山鎮(zhèn)德吉新村，一排排黑色覆膜大棚整齊排列，蔚為壯觀。國網(wǎng)武威供電公司松山供電所4名員工正忙著為新建成的食用菌大棚接入電力，一幅充滿活力的高原農(nóng)忙畫卷徐徐展開。
　　隨著全國大部分地區(qū)氣溫升高，菌菇生長受限，市場供應(yīng)不足。天祝藏族自治縣憑借海拔高、氣候冷涼、晝夜溫差大的地理優(yōu)勢，利用“時(shí)間差”填補(bǔ)夏季菌菇市場空缺。食用菌產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的示范產(chǎn)業(yè)，2024年，全縣袋栽食用菌達(dá)9000萬袋，產(chǎn)值高達(dá)8.39億元。今年，當(dāng)?shù)卣谒缮芥?zhèn)新建3000座食用菌大棚，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
　　“食用菌生長對溫濕度等環(huán)境條件要求極高，電力供應(yīng)是否及時(shí)穩(wěn)定，直接影響種植基地的經(jīng)濟(jì)效益。”天祝藏族自治縣松山鎮(zhèn)食用菌種植戶韋順淺說道。為保障食用菌產(chǎn)業(yè)用電安全可靠，國網(wǎng)武威供電公司開設(shè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，通過現(xiàn)場辦公的方式，為群眾提供“一站式”辦電服務(wù)。目前，已完成79戶種植戶300余座食用菌大棚的電力接入工作。
　　國網(wǎng)甘肅電力將行業(yè)優(yōu)勢、甘肅地域環(huán)境特點(diǎn)與農(nóng)民致富期盼有機(jī)結(jié)合起來，“保姆式”供電夯實(shí)蔬菜生產(chǎn)基礎(chǔ)。基于“電力+服務(wù)”視角，打造差異化、低碳化、智能化供電服務(wù)模式，建立產(chǎn)業(yè)園區(qū)臺賬，實(shí)行“一對一”專項(xiàng)服務(wù)，落實(shí)責(zé)任主動上門巡檢，累計(jì)走訪蔬菜龍頭企業(yè)560余戶；明確臺區(qū)經(jīng)理“受理、報(bào)裝、服務(wù)”一體責(zé)任，全程服務(wù)大棚種植客戶，定期開展農(nóng)時(shí)農(nóng)事供電設(shè)施巡檢，排查隱患；依托“三網(wǎng)共建”成果，行政區(qū)劃經(jīng)理緊密聯(lián)系蔬菜種植農(nóng)戶，及時(shí)獲取用電需求，臺區(qū)經(jīng)理動態(tài)實(shí)時(shí)響應(yīng)，解決用電困難。已累計(jì)開展服務(wù)5879次，對9444個(gè)高原夏菜農(nóng)灌臺區(qū)和10133個(gè)在運(yùn)機(jī)井“拉網(wǎng)式”安全特巡。
　　營商環(huán)境沒有最好，只有更好。國網(wǎng)甘肅電力將在國家電網(wǎng)公司和甘肅省委省政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以更高的站位、更大的決心、更強(qiáng)的力度、更實(shí)的作風(fēng)、更高的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華