國網張掖甘州區供電公司：電力為擎 賦能企業高質量發展
來源：中國能源新聞網 時間：2025-05-08 16:08
李明軒
“作為新型產業，對供電的可靠性要求高，在生產過程中有任何用電問題就給我們打電話，我們會第一時間進行上門服務。”5月7日，國網甘肅張掖甘州區供電公司組織國家電網甘肅電力（張掖電駱駝）連心橋共產黨員服務隊深入甘肅宏澤海槿氫能源科技有限責任公司為用戶進行上門服務。
經濟發展，電力先行。電力不僅是企業發展的基礎支撐，也是構建營商環境的關鍵一環。該公司立足主責主業，有效滿足新業態用電需求，通過優化電力營商環境、深化“三零”“三省”服務。通過縮短辦電時間、降低辦電成本一系列務實高效的供電服務，贏得企業的信任。
走進企業園區，高標準建設的辦公樓、制造廠房等設施整齊劃一，企業性能指標優異，可滿足張掖區域可再生能源電解水制氫項目需求，并輻射河西走廊、新疆、青海及中等地區。共產黨員服務隊員走進企業生產一線，以“零距離”溝通模式，精準對接企業用電需求，全力破解供電服務難題。
在服務過程中，共產黨員服務隊隊員主動作為為用戶提供一對一技術指導，為企業量身定制用電優化方案，指導企業合理安排生產計劃。充分利用峰谷電價政策，引導企業錯峰用電，降低用電成本，減輕企業負擔。充分利用“網上國網”APP，實行全流程線上辦理，進一步壓縮審批時限及辦電成本。臺區經理詳細了解企業不同階段的生產用電情況及經營規劃，針對用戶關心的電價政策、節能降耗問題進行現場解答，全過程守護企業從接電到用電。
據了解，共產黨員服務隊定期對轄區內各大用戶進行走訪服務，詳細詢問企業當前的生產經營狀況，以及在用電方面遇到的困難，及時排查處理用電設備隱患，保障用戶安全可靠用電。該公司認真踐行人民電業為人民的宗旨，著眼“逐漸成為企業高質量發展的必備要素”這一目標要求，減少辦電流程，持續保障服務質量，助力企業降本增效，全面打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，增強人民群眾的獲得感和滿意度。
“你們的服務真是為我們考慮，不僅定期來排查用電設備隱患，還給我提供節能建議，讓我們放心生產，感謝供電公司的傾情服務”甘肅宏澤海槿氫能源科技有限責任公司負責人對主動上門服務的工作人員感謝道。
向“新”而行，向“高”攀登。把服務做在前面，該公司根據企業用電需求實際，主動與用戶溝通，為用戶提供更高效的辦電流程、更精準的供電服務，切實解決企業辦電用電難題。提高對用戶的精細化服務能力，對用電需求高的重點企業建立“一企一策”供電保障方案，建立24小時響應機制，針對突發故障優先恢復生產型企業供電，為企業生產線的正常運轉提供充足馬力。保障企業可靠用電，貼心、持久的電力服務至關重要，國網張掖甘州區供電公司將全力服務用電企業高質量發展。
責任編輯：于學華
