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國網(wǎng)重慶北碚供電公司：解決客戶難題助 春耕春灌用電無憂

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-03-28 17:24

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（譚定琴 張子琪）“我是歇馬街道東風(fēng)村白土壩組的申德紅，我要育秧，但是我這個抽水機(jī)半天抽不出水來……”3月25日，國網(wǎng)重慶北碚供電公司歇馬供電所工作人員在東風(fēng)村村社協(xié)管群內(nèi)收到一條這樣的消息。該所立即組織技術(shù)骨干前往申德紅的農(nóng)田，幫助客戶解決問題。

　　電力工作人員現(xiàn)場檢查后確定申德紅的抽水機(jī)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，于是來到白土壩組用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水的抽水站查找原因。他們發(fā)現(xiàn)是該站表后線缺相并且存在老化、凌亂現(xiàn)象，電機(jī)無法啟動導(dǎo)致不能輸出水源。

　　據(jù)申德紅介紹，該抽水站負(fù)責(zé)兩個社組的農(nóng)田灌溉和魚池用水，可覆蓋農(nóng)田120畝，魚池60畝。目前正值春耕春灌關(guān)鍵時期，電力工作人員立即對抽水站進(jìn)行整改，最大限度減少對村民們造成的影響。半小時后整改完成，看到源源不斷的水流流向農(nóng)田，申德紅高興地說：“多虧你們的幫助鄉(xiāng)親們才能早點(diǎn)育秧，沒有耽誤這農(nóng)忙好時節(jié)！”

　　據(jù)了解，為做好春耕春灌服務(wù)工作，國網(wǎng)重慶北碚供電公司組建“春耕保電服務(wù)隊”深入田間地頭，走進(jìn)農(nóng)戶家中了解用電需求，提供用電指導(dǎo)；對春耕春灌供電線路和設(shè)備展開全方位“體檢”，利用紅外測溫儀、無人機(jī)等提升巡視效率；開辟春耕春灌用電“綠色通道”，手續(xù)從簡、流程從快；在村社協(xié)管群內(nèi)實(shí)時解答農(nóng)戶的用電疑問，發(fā)布安全用電常識、電力故障報修電話等，實(shí)現(xiàn)了用電服務(wù)“零距離”；嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，確保一旦出現(xiàn)用電故障，能迅速響應(yīng)、及時處理，用實(shí)際行動為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯：楊娜