內蒙古電力集團烏蘭察布察右中旗供電公司：用心服務 情暖“返鄉人”
來源：中國能源新聞網 時間：2024-12-13 16:32
中國能源新聞網訊（王東升）“一個電話你們就趕來了，到家就能有電用，服務太周到了。”12月13日，內蒙古電力集團烏蘭察布察右中旗供電公司大灘供電所范師傅一接到報修電話就立馬趕往大灘鄉四號村返鄉人員鄭小林家中，檢查電表及電路是否正常，做到有故障及時處理。這是察右中旗供電公司上門服務返鄉農民工的一個工作縮影。
隨著春節臨近，針對返鄉人員家中普遍存在的線路隱患、電費不足等問題，察右中旗供電公司組織各基層供電所臺區管理員積極與當地村社聯系，細致梳理返鄉務工人員集中臺區，建立“一戶一檔”，責任到人，建立工作臺賬；組織成立供電服務隊，主動上門為返鄉務工人員家中的導線、開關、刀閘等進行排查，義務更換空開、漏電保護器等電力設備，并及時做到整改，讓他們用上暖心電、放心電。
該公司還為返鄉務工人員開辟業擴“綠色通道”服務，主動上門了解用電需求，簡化報裝接電程序，為其辦理恢復用電手續，提高供電服務質量，切實為客戶提供安全可靠的電力保障。
同時，該公司工作人員宣傳安全用電知識，講解安全用電、科學用電、節約用電常識，提升群眾自我保護能力和低碳節約意識，真正做到讓客戶滿意，以優質、高效、便捷的供電服務溫暖返鄉人員的心。
責任編輯：楊娜
