國網甘肅渭源縣供電公司：現場走訪提服務 節電活動有奇效
來源：中國能源新聞網 時間：2024-12-05 16:31
中國能源新聞網訊（師浩瓊）“您看，先在手機上下載網上國網APP，綁定自己的用電戶號，然后在活動專區找到‘e起節電 錯峰用電 溫暖度冬’的字樣完善相關信息就可以參與報名了，報名成功還能參與一次抽獎呢......”11月26日，這是國網甘肅渭源縣供電公司臺區經理現場走訪用戶，引導低壓用戶參與網上國網“e起節電”活動時的一個縮影。
據了解，為確保此次節電活動有效開展，該公司采取“線上+線下”全覆蓋的宣傳方式，一方面在供電服務微信群、村社群、朋友圈等發布節電活動小視頻、節電活動手冊等引導用戶自主參與；另一方面通過現場上門走訪的方式引導用戶參與活動報名，同步向用戶講解冬季安全用電知識、實用化的節約用電技巧，并摸排用戶日常用電訴求，建立用戶用電訴求登記檔案庫，及時解決用戶急難愁盼的用電問題，旨在提升優質服務管理水平，切實踐行“人民電業為人民”的企業宗旨。截至11月27日，公司參與報名用戶3489戶，活動參與率達到5.60%。
下階段，國網渭源縣供電公司將創新宣傳形式，結合月度交費立減、節電活動進社區等方式，引導全民文明用電、科學節能，全面提高全社會節約節能用電的意識，助力冬季電力保供工作，促進經濟社會綠色低碳發展。
責任編輯：于學華
