您的位置 > 首頁 -> 優(yōu)質(zhì)服務
內(nèi)蒙古電力包頭供電公司：企民一家親 服務暖人心
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-04-29 18:38
中國能源新聞網(wǎng)訊（薛峰）在內(nèi)蒙古電力集團包頭白云供電公司的微信服務群中，有一個名叫“6210”的供電保障群。打開群成員名單，大多是名字加地址的牧民朋友。
據(jù)工作人員介紹，白云變6210線主要接帶達茂旗明安鎮(zhèn)的480戶居民，由于該線路穿越層層牧草圍欄，每當遇到故障進行巡視、搶修，電力工作人員都得繞越重重圍欄，耗費大量時間，影響牧民的正常用電。
該公司工作人員深入牧區(qū)主動走訪，結(jié)合實際情況建立了“6210”供電保障群，該微信群充分發(fā)揮廣大牧民的作用，在牧民牧羊時，他們可通過該群及時將所看到的線路電弧打火、倒桿斷線等顯而易見的故障情況告知供電工作人員，該公司工作人員可以直達現(xiàn)場處理，減少迂回圍欄進行查找的時間，較大提升了工作效率，線路故障率大幅下降。同時，該公司利用微信群向牧民普及安全用電常識，公布電價電費等政策信息，并幫助牧民拓寬牛羊肉銷售渠道，助力增收致富。
下一步，該公司將打造更多的“6210”供電保障群，加強與牧區(qū)群眾的溝通聯(lián)系，用真情服務持續(xù)提升廣大牧民電力獲得感和滿意度。
責任編輯：沈馨蕊
