來源:中國能源新聞網 時間:2024-03-15 16:44
中國能源新聞網訊(沈忱 柳楠)“村里設立了電力便民服務點,以后辦理用電業(yè)務不用出村,在家門口就能解決,實在是太方便了!”3月6日,陜西商南縣金絲峽鎮(zhèn)白玉河口村村民趙女士在電力網格員的指導下成功辦理線上用電業(yè)務后,高興地說道。
今年以來,國網陜西商洛市商南縣供電公司認真貫徹落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和綠色發(fā)展理念,踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,主動適應客戶用電新需求,積極探索“村網共建”服務新模式,積極為群眾“辦實事、解民憂”,用心用情當好電力“先行官”。
在國家政策大力扶持下,近年來,隨著香菇種植、果園、核桃園等產業(yè)的不斷發(fā)展,給金絲峽鎮(zhèn)白玉河口村用電帶來很大壓力。為了解決用電難題,商南縣供電公司在金絲峽鎮(zhèn)白玉河口村推行“村網共建”試點,先后與鎮(zhèn)政府、村委會簽署《村網共建電力便民合作協(xié)議》,在村便民服務中心開設供電服務座席,配齊設備設施,建立工作機制,由臺區(qū)經理擔任電力網格員,1名村干部擔任電力聯(lián)絡員,共同開展供電服務工作。
利用“黨建+”工程,供電所黨支部與村黨支部結對共建,結合當?shù)剜l(xiāng)風、民俗和產業(yè)特色,將電力便民服務融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級綜合服務范疇,針對軍烈家屬、殘障人士、空巢老人、留守兒童等社會優(yōu)撫人員和困難群眾,建立定期上門“義診”服務制度。開展安全用電宣傳、隱患排查整治、供電服務需求對接,處理獨居老人手機交電費難題,解決偏遠山區(qū)孤寡老人、產業(yè)用電電壓不穩(wěn)等問題,實現(xiàn)辦電“零跑腿、不出村、一次辦”,打通用電服務最后一百米。
2023年,商南縣金絲峽鎮(zhèn)白玉河口村成功創(chuàng)建為省級“村網共建”便民服務示范點,目前已開展駐村聯(lián)絡員業(yè)務培訓4次,用電安全及電價政策、“三零”服務宣傳18次,深入村組開展“網上國網”推廣及節(jié)能宣傳22次,線上辦理用電業(yè)務11次,幫助群眾排查整改用電隱患6處,切實拉近了用戶距離,群眾滿意度不斷提高。
下一步,商南公司將繼續(xù)做細做實“村網共建”服務模式,持續(xù)深化政企協(xié)同,不斷完善“村網共建”管理體系和工作流程,將供電服務與鄉(xiāng)村振興有效銜接,奮力描繪美麗鄉(xiāng)村的嶄新畫卷。
責任編輯:楊娜