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內蒙古電力集團烏海供電公司客戶服務中心:深研新政 精進服務 力促營商環境再提升

來源:中國能源新聞網 時間:2025-06-25 18:50

  國能源新聞網訊(劉佳)為精準把握國家最新政策導向,全面提升業擴報裝服務質量,持續優化用電營商環境,6月23,內蒙古電力集團烏海供電公司客戶服務中心組織員工深入學習國家發展改革委、國家能源局《關于深化提升“獲得電力”服務水平全面打造現代化用電營商環境的意見》。

  學習內容緊密圍繞優化營商環境和業擴報裝工作實際,授課人員重點聚焦關鍵點,創新“三零”服務模式對于臨時性、流動性用電需求,供電企業應配合地方政府做好便民接電點規劃建設,通過“掃碼用電”等模式為群眾提供免報裝、快用電服務,支持鄉村振興發展,助力激發消費活力。持續深化“三省”服務供電企業通過政務平臺等渠道動態獲取項目用電需求,超前對接用戶及時保障用戶接電需求。對于列為國家和省級重大項目的,應開辟辦電綠色通道,結合實際進一步精簡辦電申請資料。同時,鼓勵供電企業通過與用戶簽訂契約協議等方式提前約定接電時間,為用戶提供可預期的接電服務。本次學習聚焦政策核心要求,旨在將文件精神轉化為提升服務質效的具體行動,為公司打造區域一流用電營商環境注入新動能。

  本次學習不僅是對新政策的解讀,更是對優化業擴報裝、提升營商環境的再動員。中心員工深刻認識到,精進業擴服務是優化用電營商環境的核心抓手,是服務經濟社會高質量發展的關鍵環節。大家一致表示,將把學習成果轉化為實際行動下一步,中心將以此次學習為起點,將《意見》精神深度融入業擴報裝和客戶服務全過程,狠抓各項措施落地見效,持續提升“獲得電力”服務水平,為區域打造市場化、法治化、國際化一流營商環境貢獻力量

  責任編輯:劉礎琪