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國(guó)網(wǎng)重慶電力公司：品牌引領(lǐng) 光耀山城

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-05-09 14:28

——“耀紅巖”品牌建設(shè)紀(jì)實(shí)

游紹斌

　　4月2日，在國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)重慶電力”）“紅巖電先鋒”品牌實(shí)踐基地，一名員工輕點(diǎn)鼠標(biāo)，一架無(wú)人機(jī)“呼呼呼”騰空而去，開(kāi)始執(zhí)行線路智能巡檢，一段以前人工巡檢至少需要2個(gè)多小時(shí)的輸電線路，此刻在30分鐘內(nèi)就完成了自主巡檢。

　　品牌是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)。2023年，國(guó)家電網(wǎng)有限公司發(fā)布品牌引領(lǐng)行動(dòng)實(shí)施方案，提出把加強(qiáng)品牌建設(shè)擺在全局工作的重要位置，深入實(shí)施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，促進(jìn)品牌關(guān)鍵要素充分集聚、協(xié)同發(fā)力，推動(dòng)品牌引領(lǐng)行動(dòng)落地落實(shí)。

　　號(hào)角聲聲，催人奮進(jìn)。

　　近兩年來(lái)，國(guó)網(wǎng)重慶電力抓住契機(jī)，充分結(jié)合該公司實(shí)際情況、屬地特色，聚焦“以特色文化固品牌之本”為推進(jìn)主線，深入挖掘紅巖精神對(duì)重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及政治、社會(huì)信任的價(jià)值影響，系統(tǒng)打造“耀紅巖”牌品，推動(dòng)紅巖精神與國(guó)家電網(wǎng)品牌基因高度雙向融合，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民過(guò)上美好生活，不斷交出社會(huì)主義現(xiàn)代化新重慶建設(shè)的完美答卷。

　　“牽牛鼻子”，圍繞一根主線打響“集群戰(zhàn)”

　　凝心聚力謀發(fā)展，方向有了，怎么讓品牌在巴渝大地扎得下根，聚得起人氣？

　　“我們?cè)谄放拼蛟鞎r(shí)，圍繞一根主線做文章，‘牽牛鼻子’，再實(shí)現(xiàn)集群建設(shè)。”國(guó)網(wǎng)重慶電力黨委宣傳部負(fù)責(zé)人表示，該公司按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分層梳理、統(tǒng)一管理”的思路，搭建了“耀紅巖”“1+3+5+N”的品牌架構(gòu)，即以1個(gè)“耀紅巖”母品牌統(tǒng)領(lǐng)子品牌建設(shè)，劃分“耀”“紅”“巖”3大系列，打造經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)建設(shè)五大品牌板塊下的N個(gè)子品牌集群，實(shí)現(xiàn)“耀紅巖”品牌有機(jī)整合，協(xié)同發(fā)展。

　　在這樣的品牌理念指引下，各供電公司不再盲目搞“一窩蜂”，而是有的放矢“報(bào)選題”，各自“寫答卷”。

　　國(guó)網(wǎng)重慶市南供電公司供區(qū)面積2087平方公里，是主城區(qū)農(nóng)網(wǎng)面積最大的單位。該公司在先試先行中把握“耀紅巖”品牌精神，打造“耀紅巖·巖”系列子品牌——“紅巖電小哥”，將“耀紅巖”品牌精神深深扎入鄉(xiāng)村振興的產(chǎn)業(yè)沃土中。

　　“近幾年，‘紅巖電小哥’為35千伏姜家變電站增容了主變2臺(tái)，新建1條10千伏線路，治理重過(guò)載配變5臺(tái)，更換高耗能配變8臺(tái)，還改造了低電壓臺(tái)區(qū)16個(gè)，遷移電表274戶，電動(dòng)汽車充電設(shè)施實(shí)現(xiàn)村社全覆蓋。”巴南區(qū)“食黑”特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛的姜家鎮(zhèn)黨委書(shū)記吳謙，把一連串枯燥的數(shù)字牢牢刻在了心頭。

　　電力有保障，發(fā)展有動(dòng)力。目前，姜家鎮(zhèn)“黑五谷”特色農(nóng)產(chǎn)品種植面積達(dá)到7000余畝，出欄“黑五牧”黑豬2萬(wàn)頭，黑雞鴨3.5萬(wàn)只，帶動(dòng)就業(yè)800余人，全鎮(zhèn)集體經(jīng)濟(jì)收入總量同比2023年實(shí)現(xiàn)了翻番。

　　金杯銀杯不如老百姓的口碑。為了提升公眾對(duì)電力服務(wù)的滿意度和信任度，市南供電公司員工還通過(guò)政企聯(lián)動(dòng)，打造“紅巖電小哥”線上線下“雙網(wǎng)格”為民服務(wù)站，打通服務(wù)客戶“最后一公里”，賦能基層社會(huì)治理。

　　“‘紅巖電小哥’已經(jīng)加入線上網(wǎng)格群4670個(gè)，實(shí)現(xiàn)所轄的南岸區(qū)、巴南區(qū)基層網(wǎng)格全覆蓋。”市南供電公司負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)“進(jìn)圈入群”，強(qiáng)化線上信息獲取與風(fēng)險(xiǎn)感知，有效了解客戶用電需求，遏制網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)；線下通過(guò)精準(zhǔn)上門服務(wù)，深化線下問(wèn)題排查與訴求核實(shí)，準(zhǔn)確落實(shí)客戶涉電疑慮，解決各種用電難題。

　　“凝向心力”，融合發(fā)展完成“雙向奔赴”

　　在國(guó)網(wǎng)重慶電力“耀紅巖”品牌建設(shè)中，一個(gè)重要的方向就是堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，探索“雙向融合”，推動(dòng)品牌建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理“雙向奔赴”，形成“專業(yè)塑造品牌、品牌反哺專業(yè)”工作模式，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

　　不做表面文章，重在行動(dòng)落實(shí)。國(guó)網(wǎng)北碚供電公司借助“耀紅巖·耀”系列子品牌服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)板塊的定位，“以文促建”，利用國(guó)家電網(wǎng)公司數(shù)字化配電網(wǎng)示范區(qū)建設(shè)契機(jī)，打造了“紅巖電先鋒”品牌實(shí)踐基地。

　　“我們利用輸配一體無(wú)人機(jī)智能巡檢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)巡檢智能化。”北碚供電公司配電操作運(yùn)維班副班長(zhǎng)祁冰露表示，該公司部署了10個(gè)無(wú)人機(jī)機(jī)巢，全面實(shí)現(xiàn)適航區(qū)架空線路無(wú)人機(jī)自主巡檢。2024年累計(jì)飛行配電桿塔1.3萬(wàn)余基，巡視配電線路1271公里，發(fā)現(xiàn)缺陷337處。

　　綠水青山就是金山銀山。“耀紅巖·巖”系列子品牌設(shè)置了社會(huì)建設(shè)板塊和生態(tài)文明建設(shè)的“雙課題”。北碚供電公司緊跟步伐，通過(guò)數(shù)字賦能完成了分布式光伏全景監(jiān)測(cè)應(yīng)用部署，對(duì)供區(qū)內(nèi)244戶分布式光伏用戶運(yùn)行情況全景監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)分析預(yù)警反向重過(guò)載、電壓質(zhì)量異常等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)分布式光伏100%全量就地消納。

　　配電站房智能巡檢平臺(tái)、防山火可視化監(jiān)測(cè)預(yù)警裝置……在這個(gè)“紅巖電先鋒”品牌實(shí)踐基地，類似眾多的智能化應(yīng)用場(chǎng)景，每天都在為重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)著“電網(wǎng)力量”。

　　“通過(guò)數(shù)字轉(zhuǎn)型和技術(shù)革新，公司配網(wǎng)供電可靠率提升至99.9274%，綜合電壓合格率達(dá)99.927%。”北碚供電公司運(yùn)檢部負(fù)責(zé)人介紹。

　　“找新標(biāo)尺”，良性機(jī)制帶來(lái)“加速跑”

　　欲知平直，則必準(zhǔn)繩。

　　機(jī)制建設(shè)是鞏固“耀紅巖”品牌運(yùn)營(yíng)目標(biāo)層的有力保障，國(guó)網(wǎng)重慶電力建立了以“耀紅巖”品牌建設(shè)管理辦法為核心，以“耀紅巖”品牌風(fēng)險(xiǎn)管控管理、“耀紅巖”品牌傳播管理制度為基石的“1+2”品牌管理機(jī)制。

　　“這些制度彼此關(guān)聯(lián)，互為支撐，實(shí)現(xiàn)了良性的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)。”國(guó)網(wǎng)重慶電力黨委宣傳部負(fù)責(zé)人表示，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)管理、專業(yè)指導(dǎo)”的原則，該公司制定了品牌關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、品牌考評(píng)等，推進(jìn)品牌建設(shè)與專業(yè)工作同部署、同實(shí)施、同考核，充分釋放品牌力量，為業(yè)務(wù)發(fā)展賦能。

　　做事有標(biāo)尺，工作有動(dòng)力。“耀紅巖·耀”系列子品牌“紅巖電先鋒”制定了“不停電、快來(lái)電、用好電”相關(guān)指標(biāo)，但北碚供電公司“紅巖電先鋒”何偉在工作中卻發(fā)現(xiàn)，常規(guī)的環(huán)網(wǎng)柜合環(huán)換電操作安全風(fēng)險(xiǎn)較高，僅倒電時(shí)間就需要30分鐘左右，嚴(yán)重影響了客戶的用電感知。于是他主動(dòng)牽頭研發(fā)“合環(huán)換電”裝置，利用遠(yuǎn)程遙控裝置替代人工操作桿實(shí)現(xiàn)環(huán)網(wǎng)柜開(kāi)關(guān)分、合閘操作，讓整個(gè)環(huán)網(wǎng)柜的單回路分閘、合閘操作時(shí)長(zhǎng)僅在5分鐘左右。

　　“‘合環(huán)換電’項(xiàng)目自研發(fā)投用以來(lái)，已迭代更新至五代產(chǎn)品。”何偉表示，他牽頭現(xiàn)場(chǎng)裝置試驗(yàn)100余次，成功開(kāi)展工作615次，成果轉(zhuǎn)化收益超過(guò)130萬(wàn)元，減少對(duì)外停電時(shí)長(zhǎng)26萬(wàn)小時(shí)，有效提升客戶用電感知。目前該裝置已推廣至蒙東等多家省外電力公司，幫助更多用戶享受到高可靠性供電。

　　“耀紅巖·紅”系列的重心要彰顯政治建設(shè)和文化建設(shè)的雙重價(jià)值。為了做好國(guó)家重點(diǎn)工程服務(wù)，2022年，國(guó)網(wǎng)重慶市北供電公司、國(guó)網(wǎng)廣安供電公司聯(lián)合建設(shè)的川渝高竹新區(qū)供電服務(wù)中心投運(yùn)，幫助兩地用戶實(shí)現(xiàn)‘一窗受理、一站式辦理、一體化服務(wù)’的跨省辦電。

　　“人在重慶也可以辦理四川的用電手續(xù)，這下川渝是真的不‘分家’了。”家住四川省鄰水縣高灘鎮(zhèn)石馬河村的張阿姨，不久前在享受到“跨省通辦”帶來(lái)的便捷后點(diǎn)贊說(shuō)。

　　窗口雖小，服務(wù)無(wú)限。“跨省辦電”這一惠民政策讓高竹新區(qū)企業(yè)、居民真正告別了“山高路遠(yuǎn)”，但國(guó)網(wǎng)重慶電力“耀紅巖”的品牌建設(shè)之路，還在探索中不斷延伸。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華