國能清遠電廠：“員工之聲”系民心 架起溝通“連心橋”
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-04-18 09:32
李洪慧
“叮！您有一條新消息：員工之聲今日上線，歡迎各位員工積極建言獻策！”
晚間20點50分，清遠電廠員工的手機接連彈出通知，員工群里瞬間熱鬧起來。這個被員工稱為“云端議事廳”的內(nèi)部論壇，是該廠黨委推進“我為群眾辦實事”惠民工程的又一創(chuàng)新結(jié)晶，正悄然開啟企業(yè)民主管理正式踏入數(shù)字化的新紀元。
納建議：從“面對面”到“鍵對鍵”
悠悠萬事，民生最大。
清遠電廠黨委始終將員工訴求作為企業(yè)發(fā)展的“晴雨表”，創(chuàng)新構(gòu)建“六大溝通渠道”，形成“黨委統(tǒng)籌如綱—部門聯(lián)動如目—基層落實如結(jié)”的立體化工作體系，實現(xiàn)員工意見“事事有回應、件件有落實”民主管理實效。
“職工群眾是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、思想動態(tài)穩(wěn)定的重要基石，廠內(nèi)異地職工多、年輕員工占比高、群眾訴求多元，要讓每一位職工待得慣、留得住、干得好。”近年來，該廠黨委積極創(chuàng)新全過程職工民主實踐，持續(xù)暢通“六大溝通渠道”，打通基層民主“最后一公里”，全過程職工民主進一步彰顯。
凡益之道，與時偕行。在“為員工辦實事”專項行動推進過程中，清遠電廠黨委察覺到傳統(tǒng)溝通方式存在著“癥結(jié)”，班組的意見在經(jīng)過多級傳遞后，如同經(jīng)過層層“濾網(wǎng)”，信息極易失真，無法“原汁原味”地呈現(xiàn)在面前。而年輕一代員工，在數(shù)字化浪潮的影響下，更青睞即時、新穎的表達途徑，他們渴望自己的想法能被快速聽見，自己的聲音能得到尊重與回應。
清遠電廠員工之聲論壇。
“我們要聚焦職工群眾反映集中的熱點、焦點問題，持續(xù)抓好職工提案、合理化建議等平臺建設，落實好黨務公開、廠務公開制度，增強職工群眾獲得感、幸福感、滿意度，深化‘幸福清電’品牌建設。”公司領導班子在年度工作會議上，明確將建立員工溝通平臺列為重點工作之一。
“這個論壇系統(tǒng)的界面設計要簡潔明了，方便員工快速上手。”
“建議設置不同的板塊，比如技術(shù)交流、生活分享、意見建議等，滿足員工多樣化的需求。”
“為了保證信息安全，要加強用戶認證和權(quán)限管理。”
該廠主要負責人廣泛征求員工對溝通渠道建設的意見親自部署平臺建設相關(guān)框架，綜合管理部聯(lián)合信息專業(yè)，歷時3個月調(diào)研6家企業(yè)的數(shù)字化平臺，確定打造兼具安全性、便捷性和互動性的專屬員工論壇。
解痛點：從“建平臺”到“筑生態(tài)”
“各部門要加強員工論壇使用的宣貫，有什么不解，論壇里詢問一下；有什么不滿，論壇里牢騷幾句；有什么建議，論壇里提上一提。”周例會上主要負責人說道。該廠將設立在公司內(nèi)網(wǎng)的員工論壇視為密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾呼聲的“傳聲筒”與管理提升的“助推器”。
在開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育中，該廠暢通言論渠道，鼓勵員工在論壇中“發(fā)牢騷”、提意見、談見解。各級管理人員、職能部門利用工余時間收集員工在論壇上的意見建議，全面“照鏡子、正衣冠”，自查反思，查找不足，剖析根源，明確改進方向。這一舉措，不僅是對員工民主權(quán)利的尊重與保障，更是企業(yè)踐行以人民為中心發(fā)展思想的有力體現(xiàn)。
廚師技能大賽參賽作品。
“這幾天冷空氣來臨，食堂新上了砂鍋系列，真是暖胃又暖心。”
“昨天吃的砂鍋粥挺有特色，還搭配了油條和紅薯，今天我打算繼續(xù)打卡白菜酥肉鍋，減肥計劃先放一放！”
“員工超市上線微信真的是方便啊，想采購品類齊全了，并且東西一目了然。”
員工在論壇上積極分享生活點滴，也反映出食堂北方菜品偏少、員工超市種類不全等問題，業(yè)務部門迅速行動，仔細整理員工反饋，通過公司通知公告的形式，及時解答員工的困惑，形成“員工說事、領導管事、及時辦事”的群眾呼聲響應機制，讓廣大員工得到更多的話語權(quán)，參與到管理之中，讓中心聽取到更廣泛的寶貴意見，汲取真正“營養(yǎng)”，構(gòu)建起交流廣泛、民主共建的良好局面，達成企業(yè)與員工共建“雙贏”的目標。
創(chuàng)價值：從“獨角戲”到“大合唱”
積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。
員工論壇的出現(xiàn)，不僅解決了員工溝通交流和反饋建議，更是徹底改變企業(yè)內(nèi)部價值創(chuàng)造模式，從過去企業(yè)單方面努力的“獨角戲”，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與員工共同參與、協(xié)同奮進的“大合唱”，奏響“企業(yè)-員工”命運共同體的雄渾樂章。
暢通“六大溝通渠道”絕非一句空洞的口號，而是實實在在扎根于企業(yè)日常管理的關(guān)鍵舉措，橫跨在企業(yè)管理層與基層員工之間，讓信息得以高效、精準地流通。無論是工作中的難題、對公司發(fā)展的見解，還是生活里的困擾，員工們都能通過這些渠道，毫無阻礙地傳遞給相關(guān)部門。這不僅確保了員工的聲音能被聽見，更讓每一位員工真切感受到自己是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，能夠深度參與到企業(yè)的發(fā)展進程中。
“看這小家伙的開心樣兒，天天念叨著要到我這邊來上學，這下愿望實現(xiàn)了。”
“說真的，孩子上學問題解決了，我這當父親的心就踏實了！”運行部張工向工會主席說道。
為解決職工的后顧之憂，針對員工座談調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的外地職工子女入學難等焦點問題，清遠電廠及時成立工作組，在屬地中小學校展開調(diào)研，經(jīng)過公司領導出面協(xié)商，7名員工子女進入優(yōu)質(zhì)學校。
“董事長，跟您匯報個大喜事！我們部門有個23屆的新員工，之前參加公司組織的聯(lián)誼活動，這一來二去，竟然成功‘脫單’啦！那小子最近工作特別有干勁。”設備管理部劉主任滿臉笑意，興致勃勃地向董事長分享著喜訊。
聯(lián)誼活動現(xiàn)場。
在清遠電廠，暢通“六大溝通渠道”一系列舉措緊密相連、相輔相成，從不同維度為員工的工作和生活提供支持與保障，共同匯聚成一股強大的合力，推動著企業(yè)與員工共同成長、共同進步，描繪出一幅充滿溫暖與希望的幸福新畫卷。
回望來時路，13次黨委會議的專題研究、37個實事的精準落地、132條建議意見的跟蹤督辦、近500萬資金的大力投入，該廠也用實際行動向全體員工證明著“員工的事就是最大的事”絕不是口號、空話，而是擲地有聲的承諾。
此心安處是吾鄉(xiāng)。自該廠實施“為員工辦實事”專項行動起，增設廠區(qū)停車位、增加充電樁、設立員工家屬探親房、完善醫(yī)療衛(wèi)生站設備設施、解決職工子女上學教育問題、落實員工崗位晉升建議……從停車位到學位，從充電樁到“成長樁”，一件件帶著溫度的小事，一點一滴的變化讓全體員工真真切切感受著“所期必有所響，所求必有所應”。
責任編輯：于學華
