國網甘肅定西市安定區供電公司：夯實一線基層基礎 提升服務管理能力
來源：中國能源新聞網 時間：2025-04-11 17:29
楊文健 董建新 張淑娟
為進一步提升基層供電所和一線班組的服務管理能力，推動基層基礎標準化及班組建設三年提升行動有效推進，按照省、市、區公司基層基礎標準化及班組建設方案，2025年重點工作任務安排，3月28日至4月1日，國網甘肅定西市安定區供電公司組織各專業部對所屬8個供電所、4個專業班組的基層基礎標準化及班組建設工作進行了2025年一季度現場全覆蓋督導檢查。
本次檢查嚴格依據省公司基層基礎標準化和班組建設三年提升行動督導調研工作細則開展，檢查重點為省市公司《方案》學習宣貫、調研細則、評價標準、資料清單樣張的培訓、建立完善工作。
該公司自達標創優全面轉入基層基礎標準化建設工作以來，組織職工集中學習宣貫省公司《縣公司和供電所達標創優鞏固提升工程工作總結暨基層基礎標準化建設工作會議》精神，供電所和班組全面進入基層基礎標準化建設，有效促進思想認識。
2025年以來，該公司已進行集中培訓3次，線上培訓8次，參培人員近200人（次）。學習培訓會上，就省、市公司基層基礎標準化建設方案進行詳細解讀，對評價標準、督導調研細則認真領會，資料清單結合樣張要求逐條建立，重點強調標準化建設的重要性、目標及實施步驟。同時，結合評價標準，督導調研細則對基層員工在實際工作中如何落實標準化要求、提升工作效率和質量進行了深入指導，有效提升了供電所及班組在基層基礎標準化和班組建設中的業務能力。
按照省市公司決策部署及《建設方案》，8個供電所，4個專業班組每月開展問題自查，查出問題全量錄入企管平臺問題庫，今年以來已錄問題121條，整改銷號率100%。入庫時間、計劃銷號時間、銷號時間、完成時間邏輯合理，問題描述、整改措施、整改情況、固化措施、佐證材料相互印證，問題來源、提出部門、問題庫分類、問題分類選擇準確，夯實了供電所和班組標準化建設基層基礎。
本次督導檢查查出共性問題、重點問題、個性問題共計125條，已形成問題清單派發至供電所、班組，要求列入企管平臺4月份問題庫按期完成整改。
下一步，該公司將在組織領導、工作策劃、支撐保障、機制建設、過程管控等方面持續完善推進，確保各項任務、措施落地落實，通過標準化建設夯實基層基礎，不斷提升管理和服務能力，筑牢公司和電網高質量發展根基。
責任編輯：于學華
