來源:中國能源新聞網 時間:2024-10-28 17:19
中國能源新聞網(王凌 謝雨桐)截至10月22日,國網黑龍江營銷服務中心完成營銷2.0系統和“網上國網”APP所有需變更的用電功能全面改造工作,并已順利地結束一周的試運行工作,現已全面上線。
營銷服務中心為落實新版《供電營業規則》對變更用電業務的調整事項,適應第三監管周期輸配電價改革和“高效辦成一件事”等政策要求,針對營銷2.0系統和網上國網APP變更用電功能進行系統適配等調整工作。本次變更用電功能優化內容包括容需變更業務“取消15個工作日校驗規則”,減容、減容恢復、遷址、移表、分戶、并戶、改壓等9項變更類業務“設計審查”“中間檢查”“竣工報驗環節新增預約審查時間”。
營銷服務中心按照公司營銷部關于此次變更用電功能改造上線聯調測試工作的要求,組建“省側網上國網APP變更用電”測試組,協同地市供電公司業擴專家組及相關技術人員,按照專業內容逐一驗證相關業務功能,推動變更用電功能在營銷2.0系統和網上國網App全面上線。
經過一周測試,有關業務功能均得以實現,且系統運行狀態表現流暢。網上國網App變更業務辦電功能優化后,客戶可以即時提交辦理申請、及時預約審查時間,讓客戶在享受高效服務的同時,也可以感受到系統的人性化設計和對客戶需求的高度關注。
下一步,營銷服務中心將繼續完善營銷2.0系統和網上國網APP系統功能與性能,加強系統的日常維護和監控,為客戶提供更加高效、便捷的用電服務。
責任編輯:于學華