國網甘肅張掖甘州區供電公司：“一對一”貼心服務助力企業發展加速跑
來源：中國能源新聞網 時間：2025-07-10 17:45
中國能源新聞網訊（繆夢婷）7月8日，國網甘肅張掖甘州區供電公司組織工作人員來到甘肅前進現代農業發展集團有限公司開展入企專項走訪“送服務”活動，切實了解企業用電需求，為企業發展生產經營筑牢電力保障根基。
作為甘肅省養殖規模最大、產業鏈最全的農業產業化國家重點龍頭企業，甘肅前進集團按照“種好草、養好牛、產好奶”的發展理念，在17年的真誠和執著中，從一個奶牛養殖合作社，發展成為目前集飼草種植、奶牛養殖、乳品生產、乳品深加工、飼料生產、有機肥生產、冷鏈物流運輸、技術服務、培訓教育于一體的大型企業集團。目前，奶牛存欄5.2萬頭，資產總額33億元，下屬養殖場19個，日產高品質生乳800噸，自有飼草基地10萬畝，擁有日運輸鮮奶能力800噸的東風旗艦冷鏈運輸車108余輛、日處理鮮奶能力150噸、500噸及2400噸的乳品廠各1座。
把服務送到企業車間、生產一線，多層次、多類型地滿足客戶用電需求，在走訪過程中，工作人員詳細了解企業近期生產計劃、用電情況，并與企業相關負責人就當前的用電需求、電力供應等進行深入交流。通過“面對面”的方式，向企業宣講安全、科學用電知識，主動征求供電質量等方面意見，超前掌握企業生產用電需求，指導客戶科學安排生產方式，優化用電模式，助力企業降損增效，以“保姆”式服務讓企業既能滿足用電需求又做到經濟合理，實現降本增效。
同時，工作人員攜帶紅外測溫儀等專業設備，對企業生產車間、配電室等關鍵區域進行全面“體檢”，針對高溫季節用電負荷增大的特點，對設備散熱、線路老化等問題進行隱患排查，有效預防了夏季用電高峰期的安全風險。
“公司緊跟國家和地方政策導向，全面落實優化營商環境相關政策要求，從降低辦電成本、提升辦電便利度、縮短辦電時間、提升供電質量、加強供電服務水平等五個維度持續發力，獲得廣大用電客戶一致好評。”黨寨供電所所長王致忠說道。
電力是經濟發展的基礎和命脈。民營經濟健康繁榮發展，民營企業從小到大、由弱到強，離不開可靠電力的保障和支撐。今年以來，該公司通過全力打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，建立重大項目和招商引資項目重點服務機制，深化“網上國網”APP應用，積極構建“不見面服務”模式，通過業務流程做“減法”、報裝速度做“加法”、服務效率做“乘法”、細節難題做“除法”等一系列舉措，實施“陽光業擴”業務，精簡優化辦電環節、拓展辦電渠道、深化服務成效，提供預約客戶經理上門服務，讓“群眾少跑腿，信息多跑路”，提升“獲得電力”水平，營造和諧營商環境。
截至目前，該公司已對轄區內30多家大規模重點企業進行了一對一的上門走訪。國網張掖甘州區供電公司將繼續優化電力營商環境，開展常態化走訪“送服務”行動，以客戶為中心，以問題為導向，建立電企長效溝通機制，不斷提升電力服務水平，贏得客戶的信任和支持，為地方企業加足馬力生產經營和區域經濟發展賦能續航。
責任編輯：劉礎琪
