國網甘肅通渭縣供電公司：“村網共建”點亮民生用電之光
來源：中國能源新聞網 時間：2025-07-03 15:01
中國能源新聞網訊（趙相宇）“現在用電服務太貼心啦，有啥問題隨時都能解決，生活方便多了！”7月1日，甘肅省通渭縣平襄鎮店子村的村民李志軍，緊緊握著前來走訪的便民服務網格員的手，臉上洋溢著滿意的笑容。
國網甘肅通渭縣供電公司自“村網共建”工程啟動后，致力于讓當地農村居民享受到“辦電不出村”的便捷。在各村社所設立了村級電力服務點，為村民提供一站式電力服務。村民們無需再為了用電業務東奔西走，無論是用電咨詢、電費繳納，還是新裝、增容、變更用電等業務，在村里就能輕松辦理。
為了讓村民更好地適應線上辦電的新模式，工作人員走村串戶，深入田間地頭，手把手教村民使用“網上國網”APP。從下載安裝到注冊登錄，再到各項業務的具體操作，工作人員耐心細致地講解，確保每一位村民都能熟練掌握。如今，越來越多的村民通過“網上國網”APP足不出戶辦理用電業務，既節省了時間，又提高了辦事效率。
同時，國網通渭縣供電公司還建立了“村網共建”微信群，暢通村民反映用電問題的渠道。村民在群里反饋的用電故障、電壓異常等問題，網格員會在第一時間響應，平均響應時間縮短至25分鐘。一旦接到問題反饋，網格員迅速行動，及時到達現場排查故障、解決問題，保障村民的正常用電。確保每一位用戶的正常用電。
“村網共建”工程，以實際行動踐行了“人民電業為人民”的企業宗旨，為當地的村民帶來了更加便捷、高效、優質的用電服務。未來，該公司將繼續深化“村網共建”模式，不斷提升服務水平，為鄉村振興注入強勁的電力動能。
責任編輯：劉礎琪
