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國(guó)網(wǎng)張掖高臺(tái)縣供電公司：電力“敲門(mén)”服務(wù)優(yōu) 護(hù)航企業(yè)活力足

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-05-23 13:35

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（陳娟）“每當(dāng)我們遇到用電方面的問(wèn)題，供電所的師傅們總能迅速響應(yīng)，第一時(shí)間過(guò)來(lái)幫我們進(jìn)行處理，還義務(wù)幫我們排查安全用電隱患，為我們宣傳最新的電價(jià)政策，有他們?cè)冢覀冎还芗幼泷R力忙生產(chǎn)。”5月20日，甘肅創(chuàng)騰電力裝備有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人對(duì)前來(lái)上門(mén)走訪的國(guó)網(wǎng)甘肅張掖高臺(tái)縣供電公司工作人員表示感謝。

　　把服務(wù)送到企業(yè)車間、生產(chǎn)一線，多層次、多類型地滿足客戶用電需求，針對(duì)當(dāng)前各企業(yè)開(kāi)足馬力生產(chǎn)，用電負(fù)荷隨之迅速增加的實(shí)際情況，該公司啟動(dòng)用電客戶大走訪活動(dòng)，以“線上問(wèn)詢+線下走訪”相結(jié)合的形式對(duì)工業(yè)園區(qū)各企業(yè)主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展用電服務(wù)。通過(guò)與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通交流，詳細(xì)詢問(wèn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和企業(yè)在用電方面遇到的困難和問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)的用電需求和意見(jiàn)建議，提供了專業(yè)的用電建議，助力企業(yè)合理安排生產(chǎn)，優(yōu)化用電方式。同時(shí)，工作人員對(duì)企業(yè)的配電室、變壓器、供電線路以及生產(chǎn)車間的各類用電設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的“體檢”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行安全告知，并幫助制定整改計(jì)劃，跟蹤落實(shí)消缺。對(duì)企業(yè)的專職電工提供應(yīng)急故障處置等技術(shù)指導(dǎo)，確保企業(yè)安全用電、放心生產(chǎn)。

　　此外，該公司工作人員還向企業(yè)宣傳節(jié)能增效相關(guān)的惠企政策，幫助企業(yè)更好地享受政策紅利，對(duì)企業(yè)的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)和用電規(guī)律，為企業(yè)量身定制“服務(wù)清單”，建議企業(yè)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，用足峰谷分時(shí)電價(jià)政策，避開(kāi)用電高峰時(shí)段，充分利用低谷電價(jià)時(shí)段進(jìn)行生產(chǎn)，有效降低企業(yè)用電成本。截至目前，該公司已走訪企業(yè)8戶，協(xié)助解決用電難題3項(xiàng)，消除安全用電隱患5個(gè)。

　　良好的營(yíng)商環(huán)境是支撐企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。下一步，國(guó)網(wǎng)張掖高臺(tái)縣供電公司將持續(xù)對(duì)接轄區(qū)企業(yè)，全面了解客戶用電需求，認(rèn)真聽(tīng)取客戶用電意見(jiàn)和建議，精準(zhǔn)宣傳電費(fèi)電價(jià)政策，指導(dǎo)客戶合理科學(xué)用電，以安全可靠的電力保障和精準(zhǔn)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展壯大注入強(qiáng)勁電能。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華