來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-05-22 17:18
中國能源新聞網(wǎng)訊(王曉曉 杜娟娟 甘亞紅)為深入了解市場主體用電需求,優(yōu)化電力營商環(huán)境,5月20日,國網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司組織開展了轄區(qū)內(nèi)市場主體的走訪活動。此次走訪旨在加強與客戶的溝通交流,提供精準(zhǔn)的供電服務(wù),解決企業(yè)用電難題,助力企業(yè)高效發(fā)展。
走訪過程中,該公司工作人員深入各類企業(yè),與企業(yè)負責(zé)人進行了面對面交流,詳細了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用電負荷、未來發(fā)展規(guī)劃、對當(dāng)前市場交易的政策理解、平臺操作等問題以及在用電方面遇到的問題和需求。針對企業(yè)提出的疑問,工作人員耐心解答,為企業(yè)提供專業(yè)的用電建議和解決方案。同時,該公司工作人員還對企業(yè)的配電設(shè)施、線路及用電設(shè)備進行了全面檢查,利用紅外測溫等技術(shù)手段,排查潛在的安全隱患,協(xié)助企業(yè)及時處理,確保企業(yè)用電安全可靠。
此外,該公司工作人員向企業(yè)宣傳了最新的電價政策、電力市場化交易政策以及“三省”“三零”辦電服務(wù)等內(nèi)容,幫助企業(yè)深入了解相關(guān)政策,合理安排生產(chǎn),降低用電成本。現(xiàn)場演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的操作方法,指導(dǎo)企業(yè)人員熟練掌握電費繳納、用電申請、業(yè)務(wù)查詢等功能,讓企業(yè)享受到更加便捷、高效的供電服務(wù)。
下一步,該公司將對走訪中收集到的問題和建議進行梳理分析,建立問題臺賬,制定切實可行的整改措施,確保件件有落實、事事有回音。同時,持續(xù)關(guān)注企業(yè)用電需求變化,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升服務(wù)質(zhì)量,為企業(yè)發(fā)展提供堅強的電力保障,為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
責(zé)任編輯:楊娜