國網冀北三河市供電公司：“綠色希冀”助力客戶綠色出行
來源：中國能源新聞網 時間：2025-04-28 15:06
中國能源新聞網訊（王占武）“現在安裝充電樁很方便，在供電公司的幫助下，我們的電動汽車實現了充電無憂，你們的服務太到位了。”4月25日，河北省三河市的劉先生在給家用電動汽車充電時，對上門幫助檢查充電樁用電隱患的國網冀北三河市供電公司工作人員說道。
國網三河市供電公司以“綠色希冀”助力充電樁建設，始終秉持以客戶為中心的理念，聚焦充電樁申請和辦理關鍵點，全面開通“網上辦電”“刷臉辦電”“一證辦電”等服務功能，采取網格服務、“網上國網”APP線上渠道等為報裝客戶提供一站式報裝接電服務，壓縮辦理時間、簡化辦理環節、降低接入成本，嚴格落實低壓報裝“受理簽約”“施工接電”服務時限，避免用戶辦電跑腿，真正實現客戶“一次都不跑”，減少客戶辦理時間。
同時，三河供電公司還深化“綠色希冀”服務廣度，定期對充電樁用戶開展現場巡視巡查，對充電樁接地完好性、運行情況、機體、充電槍及專業供電設備進行全面體檢，及時消除充電樁隱患，并積極向新能源汽車車主進行充電安全知識宣傳，全力做好優質服務。
下一步，該公司將繼續推動“綠色希冀”優質服務，持續加強配套電網規劃與發展，優化完善充電設施網絡建設，不斷提升供電服務品質，全面服務社會充電的便捷性和快捷性，以“綠色希冀”助力客戶綠色出行。
責任編輯：楊娜
