國網成都高新供電公司：創新推出“一小區一證明”服務模式 簡化居民充電樁用電流程
來源：中國能源新聞網 時間：2025-04-03 10:09
中國能源新聞網訊（冉為）為深入貫徹落實國務院關于深化“放管服”改革、優化營商環境的決策部署，國網四川省電力公司成都市高新供電分公司（以下簡稱”高新供電公司“）聚焦民生關切，在四川省內率先推出“一小區一證明”服務模式，通過制度創新打通居民充電樁報裝“最后一公里”。該舉措精準破解新能源汽車充電設施建設痛點，成為供電企業服務“雙碳”戰略、推動能源轉型的生動實踐。
近日，在高新區譽峰小區，居民李先生通過“網上國網”APP提交充電樁報裝申請后，僅用4小時便完成全流程辦理。這得益于供電企業創新建立的“前置協商+統一備案”機制。通過主動對接社區、物業，將原本需要每位業主單獨開具的物業證明，升級為“一小區一證明”統一備案制度，實現居民充電樁報裝“零證明”辦理。改革后，用戶僅需在線提交身份證、車位產權證即可完成申請，居民的資料準備時間縮短了83%，戶均節約時間成本3小時，真正實現“當日申請、當日接電”。
該創新模式源于供電企業對小區供配電設施資產的全周期管理。隨著住宅區電力設施全面移交，高新供電公司石羊供電所所長廖永順帶領團隊深入調研，發現傳統模式下居民需多次往返物業開具證明的癥結。通過建立“政企社”三方協同機制，將分散的物業證明轉為集中備案，既保障電網安全運行，又大幅降低群眾辦事成本。目前該模式實現了充電樁業務即申即辦，實現群眾獲得電力滿意度進一步提升。
“這不僅是服務流程的優化，更是落實電力為民服務的機制創新。”國網高新供電公司負責人表示，通過打造"便民業擴"服務體系，公司已建立“線上+線下”融合服務機制，全面推進存量小區充電樁表箱延伸覆蓋，并配套推廣“一小區一證明”模式，保持電網建設與城市綠色發展的同頻共振，預計2025年將惠及1.2萬戶新能源車主，累計節約辦事時間3.6萬小時，能夠為城市減少碳排放超1萬噸。
接下來國網高新供電公司將持續融入超大城市綠色發展，聚焦人民最關心最直接最現實的利益問題，積極探索惠民便民服務舉措，切實做到工作上替群眾多想一步，服務上向群眾再靠攏一步，讓群眾用電少跑一些路。
責任編輯：于學華
