國網甘肅臨洮縣供電公司：貼心服務有溫度 電亮生活零距離
來源：中國能源新聞網 時間：2025-03-20 10:40
中國能源新聞網訊（蘭會明）“請大家一定要通過正規途徑繳納電費，切勿輕易相信群內轉發的各種電費優惠二維碼……”“濕手千萬不要去觸碰電線插座……”3月19日，在臨洮縣城南廣場，國網甘肅臨洮縣供電公司開展以“貼心服務有溫度，電亮生活零距離”為主題的宣傳活動，吸引了眾多過往群眾的參與。
現場設立了宣傳咨詢臺，拉起了醒目的宣傳標語，國家電網甘肅電力（薯都之光·臨洮）連心橋共產黨員服務隊隊員們為群眾講解等相關知識，通過發放宣傳圖冊、現場講解、接受咨詢等形式，向過往的群眾介紹用電業務辦理、節能用電小“妙招”，耐心地講解安全用電、如何保護電力設施等，叮囑群眾不僅要注意安全用電，更要選擇正規渠道、正規窗口繳納電費，不要給騙子有可乘之機。
針對群眾客戶用電中的疑點、難點問題，國家電網甘肅電力（薯都之光·臨洮）連心橋共產黨員服務隊隊員進行了認真細致的解答，客戶們聽得很認真，時不時還與工作人員進行互動，現場氛圍熱烈，活動發放各類宣傳材料200余份，接受客戶用電咨詢40余人次。
近年來，該公司堅持以客戶需求為導向，用心傾聽客戶心聲，重視客戶訴求，不斷提升服務水平，致力為客戶提供優質、便捷、高效的服務。同時，該公司結合“村網共建便民服務”工程，強化與村組的對接合作，積極維護客戶合法權益，努力營造安全可靠、服務優質的供用電環境，讓客戶真正用上放心電、舒心電、安心電。
該公司將繼續秉承“你用電，我用心”的服務理念，積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，切實解決客戶最關心、最迫切、最現實的用電問題，持續優化電力營商環境。
責任編輯：于學華
