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國(guó)網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司：貼心服務(wù)有溫度 電亮生活零距離

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-03-20 10:40

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（蘭會(huì)明）“請(qǐng)大家一定要通過正規(guī)途徑繳納電費(fèi)，切勿輕易相信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的各種電費(fèi)優(yōu)惠二維碼……”“濕手千萬(wàn)不要去觸碰電線插座……”3月19日，在臨洮縣城南廣場(chǎng)，國(guó)網(wǎng)甘肅臨洮縣供電公司開展以“貼心服務(wù)有溫度，電亮生活零距離”為主題的宣傳活動(dòng)，吸引了眾多過往群眾的參與。

　　現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái)，拉起了醒目的宣傳標(biāo)語(yǔ)，國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·臨洮）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們?yōu)槿罕娭v解等相關(guān)知識(shí)，通過發(fā)放宣傳圖冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解、接受咨詢等形式，向過往的群眾介紹用電業(yè)務(wù)辦理、節(jié)能用電小“妙招”，耐心地講解安全用電、如何保護(hù)電力設(shè)施等，叮囑群眾不僅要注意安全用電，更要選擇正規(guī)渠道、正規(guī)窗口繳納電費(fèi)，不要給騙子有可乘之機(jī)。

　　針對(duì)群眾客戶用電中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·臨洮）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解答，客戶們聽得很認(rèn)真，時(shí)不時(shí)還與工作人員進(jìn)行互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，活動(dòng)發(fā)放各類宣傳材料200余份，接受客戶用電咨詢40余人次。

　　近年來(lái)，該公司堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，用心傾聽客戶心聲，重視客戶訴求，不斷提升服務(wù)水平，致力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。同時(shí)，該公司結(jié)合“村網(wǎng)共建便民服務(wù)”工程，強(qiáng)化與村組的對(duì)接合作，積極維護(hù)客戶合法權(quán)益，努力營(yíng)造安全可靠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供用電環(huán)境，讓客戶真正用上放心電、舒心電、安心電。

　　該公司將繼續(xù)秉承“你用電，我用心”的服務(wù)理念，積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，切實(shí)解決客戶最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的用電問題，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華