來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-02-27 16:27
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(周艷)“配電箱測(cè)溫正常,接線緊固無(wú)異常……”2月25日,在甘肅祁連牧歌實(shí)業(yè)有限公司,國(guó)網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司的工作人員正在對(duì)廠內(nèi)的配電室、變壓器、生產(chǎn)線等關(guān)鍵用電設(shè)備進(jìn)行全面檢查和紅外測(cè)溫,并詳細(xì)排查了配電柜封堵、出線開關(guān)接線等安全隱患。
春節(jié)過(guò)后,甘州區(qū)各企業(yè)紛紛啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程。該公司迅速行動(dòng),深入企業(yè)開展安全用電檢查,并提供安全可靠的電力保障和高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力,共同助力企業(yè)沖刺今年首季的“開門紅”。
“我們定期到各企業(yè)開展電力設(shè)備檢查工作,宣傳、指導(dǎo)企業(yè)安全用電,仔細(xì)排查電力隱患并及時(shí)處理,確保企業(yè)生產(chǎn)安全。”甘浚供電所工作人員李江說(shuō)道。
此外,面對(duì)客戶的各類用電需求,該公司積極打造“綠色希冀”品牌,致力于為客戶提供高效、可靠的供電服務(wù)。工作人員采用“線上+線下”多渠道辦理的工作方式,對(duì)“線下”客戶耐心講解所需資料、工作時(shí)長(zhǎng)和辦理流程,對(duì)“線上”客戶通過(guò)電話進(jìn)行指導(dǎo)在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦理所需的業(yè)務(wù),絕不讓客戶多跑一趟,確保客戶訴求及時(shí)妥善解決,壓降投訴風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),積極開展用電安全知識(shí)講座和實(shí)操培訓(xùn),努力提升企業(yè)員工的用電安全意識(shí),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)電力事件的能力。
甘肅祁連牧歌實(shí)業(yè)有限公司工作人員說(shuō):“我們將在做好安全生產(chǎn)隱患排查和維護(hù)設(shè)備良好運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”
用上有保障的放心電,是企業(yè)開工和跑出“加速度”的重要前提。下一步,國(guó)網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將持續(xù)主動(dòng)上門,了解企業(yè)用電需求,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電環(huán)節(jié)、內(nèi)部安全用電管理等情況,詳細(xì)制定“一企一案”專屬服務(wù)方案,協(xié)助企業(yè)全面排查安全隱患,并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)用電涉及的變電站、輸配電線路進(jìn)行全覆蓋特殊巡視,為企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)、奮力沖刺“開門紅”提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
責(zé)任編輯:于學(xué)華