國網甘肅蘭州供電公司：寒冬走訪 服務升溫
來源：中國能源新聞網 時間：2025-01-20 15:55
中國能源新聞網訊（張輝）“快過年了，你們還有什么用電需求隨時跟我們說，我們會及時為您解決，同時也要注意用電安全。”1月15日，國網甘肅蘭州供電公司紅古供電分公司員工到甘肅工企危服環保有限公司開展節前客戶大走訪活動。
據悉，甘肅工企危服環保有限公司位于甘肅省蘭州市紅古區平安鎮（蘭州經濟技術開發區紅古園區），從事固體廢物治理、再生資源回收、環境應急治理服務等多項危化工業生產內容。
春節將近，各大企業都加快了生產運營步伐。為保障各企業順利生產、高效運作，該公司結合大客戶用電性質和特點，制定詳細的走訪計劃和重點排查內容，組織各班站員工對轄區企業、大負荷用電客戶開展節前走訪，上門服務企業用電需求，幫助排查安全用電隱患，降低用電成本。該公司不僅精準掌握了用戶的用電情況，還征求用戶意見和建議，及時幫助用戶解決用電難題，科學用電，積極營造良好的用電環境。
走訪過程中，該公司員工對企業的線路、設備進行檢查，與企業負責人就當前企業生產狀況、電力供應形勢、用電需求等情況進行深入溝通，并幫助企業進行用能分析，告知企業如何在保障效益的情況下做到節能減排，主動當好用“電參謀”。
“每次你們電力公司都會不定期來走訪我們企業，幫助我們解決用電困難，讓我們切實感受到供電企業的優質服務。”該企業負責人說道。
接下來，該公司將繼續開展用戶走訪活動，通過面對面溝通，用心用情夯實優質服務基礎，有效增進彼此間的信任與理解，營造和諧共處的良好氛圍，齊心協力保障電網安全、平穩運行，讓用戶溫暖度冬、歡樂過節。
責任編輯：楊娜
