國網甘肅定西市安定區供電公司：優質服務 賦能冬季用電更便捷
來源：中國能源新聞網 時間：2025-01-06 17:12
中國能源新聞網訊（盧科企）“老張，以后你收到欠費短信提醒后，打開剛給你下載的‘網上國網’App直接繳費就行了。現在路上這么滑，你再也不需要來營業廳繳費了。”2024年12月29日，國網甘肅定西市安定區供電公司組織臺區經理在甘肅定西市安定區內官鎮錦屏村開展“網上國網”App宣傳活動。
在內官鎮錦屏村十四社用戶張貴家中，臺區經理張永向用戶介紹“網上國網”App的使用方法，向用戶進行“面對面”推廣，指導通過線上渠道了解最新的電價政策、繳納電費、辦理業務等，詳細告知用戶如何使用電量電費功能查詢、如何支付購電等，讓客戶了解使用網上繳費的便捷。同時，針對部分客戶智能手機使用不熟練、不會下載“網上國網”APP的問題，臺區經理手把手地指導他們掃碼、安裝、注冊、綁定戶號，耐心地講解演示各種功能，將便捷服務送到千家萬戶。
“現在的這高科技太好了，我在手機上就能方便地查到用電量、電費，還能申請用電，真是太方便了！”感受到“網上國網”APP方便、快捷的用戶張貴發自內心地感嘆道。活動當天，該公司完成“網上國網”APP注冊綁定用戶32戶，收集并解決客戶用電建議和難題6條。
下一步，該公司將持續做好“網上國網”App推廣應用工作，使廣大電力用戶以更便捷、更高效的方式辦理各項業務，讓用戶實實在在地感受到足不出戶就能輕松用電。
責任編輯：楊娜
