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國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司：“志”在心中 “愿”于行動

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-12-06 17:23

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（程剛 李明軒）12月5日，在甘肅張掖84歲獨居老人張奶奶家中，國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司“黃河之濱”志愿者服務(wù)隊7名隊員打掃衛(wèi)生，排查線路安全、講解冬季安全用電注意事項，細(xì)微之處盡顯貼心。

　　進(jìn)入冬季以來，該公司強(qiáng)化主動服務(wù)意識，制定便民服務(wù)措施，組織“黃河之濱”志愿者服務(wù)隊深入轄區(qū)敬老院、五保戶家庭，開展全面細(xì)致的用電安全隱患排查。青年志愿者帶頭承擔(dān)度冬重點任務(wù)，走訪了解客戶用電情況，重點檢查電暖氣、廚房電器、照明回路等用電設(shè)備。向用戶發(fā)放農(nóng)村用電安全常識宣傳資料、講解安全用電常識，提供用電合理化建議，耐心細(xì)致地解答用戶提出的電價政策、網(wǎng)上繳費、業(yè)務(wù)辦理等問題，服務(wù)用戶放心、省心用電。

　　“社區(qū)大多數(shù)老人住在老舊房屋，室內(nèi)線路較破舊，冬季老人們用電取暖時有一定風(fēng)險，關(guān)懷行動不僅為老人送去了冬日溫暖，也送上了一份特別的關(guān)愛。”張掖甘州區(qū)上秦四社社長謝愛蓮說道。

　　“平常使用家用電器時，一定不要用濕手去插拔電源。電路出現(xiàn)故障時，千萬不要慌張，也不要擅自處理，第一時間給我們打電話，我們一定會及時趕來處理。”在現(xiàn)場，青年志愿者同老人們拉起閑話家常，普及安全用電常識和注意事項，用“親情式”服務(wù)保障電力供應(yīng)安全可靠。

　　該公司“黃河之濱”志愿者服務(wù)隊自成立以來，始終堅持貫徹“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，結(jié)合文明城市創(chuàng)建、節(jié)假日保供電、愛心助學(xué)、電力科普、鄉(xiāng)村振興、應(yīng)急搶修、普法宣傳、關(guān)愛幼老、生態(tài)環(huán)保等方面累計開展志愿服務(wù)200余次，共計參與1100余人次，展示了青年志愿者們良好的精神風(fēng)貌和志愿服務(wù)精神，為轄區(qū)居民營造一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

　　厚植為民情懷，踐行為民初心。國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司把履行社會責(zé)任作為“黃河之濱”志愿者服務(wù)隊的“份內(nèi)事”，用志愿服務(wù)擦亮青春底色，讓廣大用戶深切感受到青年志愿服務(wù)隊的社會擔(dān)當(dāng)和志愿精神，持續(xù)提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華