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國網(wǎng)甘谷縣供電公司：全面走訪客戶排查隱患 精心守護(hù)群眾溫暖度冬

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-11-29 16:13

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（劉勇斌）11月27日，國網(wǎng)甘谷縣供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到供熱公司，了解客戶當(dāng)前的用電情況及用電需求，全力以赴做好冬季的保供保暖工作，以安全可靠的電力供應(yīng)保障人民群眾溫暖過冬。

　　隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，用電負(fù)荷逐步攀升，保供保暖成為當(dāng)前群眾關(guān)心的大事。為確保冬季用電高峰期間電力可靠供應(yīng)，甘谷縣供電公司針對冬季用電現(xiàn)狀，深入走訪重要企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、行政事業(yè)單位了解用電需求，排查潛在安全隱患，并提供個性化服務(wù)，以保障客戶在寒冷冬季的用電需求得到滿足。在走訪過程中，重點(diǎn)對變壓器、配電柜、電纜線路等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，主動提供技術(shù)支持和服務(wù)，協(xié)助客戶及時整改，以確保用電設(shè)備在冬季高峰期間的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　此外，該公司還以供電所為單位，結(jié)合冬季農(nóng)村用電特點(diǎn)和需求，采取走村串戶、上門服務(wù)的方式，通過詳細(xì)了解客戶家庭狀況、取暖用電情況，對用電設(shè)備所使用的線路、插座、開關(guān)、漏電保護(hù)器的絕緣性和安全性進(jìn)行檢查，指導(dǎo)客戶及時更換老舊、不合格的電線和設(shè)備，及時解決用電難題。同時，積極向客戶宣傳講解電采暖電費(fèi)電價政策、安全用電知識和注意事項，核對公開的服務(wù)電話，便于及時聯(lián)系解決用電方面的各類難題，讓他們在寒冷的冬天感受到溫暖。

　　下一步，國網(wǎng)甘谷縣供電公司將持續(xù)做好冬季保供保暖工作，加大設(shè)備線路巡查、安全用電宣傳力度，打好迎峰度冬、保供保暖攻堅戰(zhàn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度實(shí)干的工作作風(fēng)護(hù)航轄區(qū)客戶溫暖度冬。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華