國網荊州供電公司城區供電中心：供電服務有溫度 群眾用電有保障
來源：中國能源新聞網 時間：2024-11-19 16:18
中國能源新聞網訊（汪曉漪）“劉女士，我們跟您把單位的備用電源送過來了，先幫您把吸氧機接好，好讓奶奶吸上氧氣。”11月13日，湖北荊州供電公司城區供電中心關沮供電所所長彭博與網格員王宇杰為關沮鎮銀湖小區劉女士家中送來備用電源。
當天凌晨五點，居住在銀湖小區三棟26樓的劉女士撥通了臺區網格員王宇杰的電話。王宇杰接到客戶求助電話，了解到該客戶家中有位老奶奶生病在家，常年靠吸氧維持生命，由于線路故障，家中吸氧機無法使用，很是著急。王宇杰了解情況后，立即向所長進行了匯報。
所長放下電話即刻趕往單位與網格員匯合，并拿上備用電源前往銀湖小區。為更快解決問題，倆人以最快的速度跑上了26層樓，大汗淋淋地將備用電源送到了劉女士家中?？吹郊抑刑稍诖采系哪棠?，呼吸急促，趕忙將備用電源于吸氧機連接通電，隨后，幫著劉女士將奶奶扶上輪椅，為奶奶帶上吸氧管，吸上氧氣后，奶奶呼吸平穩了些許。劉女士感激地握著所長的手說道：“感謝！感謝！師傅們一大清早就來幫我們解決難題，太不好意思了！”
“奶奶的身體要緊，以后有什么用電難題就直接找我們！”王宇杰對劉女士說道。隨后，還為劉女士家中的用電情況進行檢查，并囑咐了安全用電注意事項。
該中心負責人表示將積極組織網格員、鄂電紅馬甲，因人、因時、因地制宜地開展供電服務工作，給獨居老人、孤寡老人等特殊群體提供用電服務，主動當好百姓身邊的電力服務“貼心人”，為居民們的用電保駕護航。
責任編輯：于學華
