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國網(wǎng)金昌市永昌縣供電公司：主動走訪有溫度 優(yōu)化營商促發(fā)展

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-11-08 14:33

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（韓曉雪）“馬上又到生產(chǎn)用電的高峰時期，你們主動上門服務(wù)，幫我們解決用電問題，消除了安全隱患，在你們的供電轄區(qū)生產(chǎn)，我們企業(yè)信心更足了！”近日，甘肅聯(lián)凱生物科技有限公司負(fù)責(zé)人對主動走訪的國網(wǎng)甘肅省金昌市永昌縣供電公司人員說道。

　　為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓企業(yè)可以全心投入生產(chǎn)，全力營造良好供用電環(huán)境，該公司主動上門走訪、擴(kuò)大服務(wù)范圍，圍繞隱患排查治理、報裝接電、故障搶修、節(jié)能降損等與企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)的內(nèi)容，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作延伸至企業(yè)客戶廠區(qū)內(nèi)。

　　在走訪過程中，該公司供電服務(wù)人員幫助企業(yè)對配電室、生產(chǎn)車間內(nèi)電氣設(shè)備及線路、消防設(shè)施等進(jìn)行全面排查，對存在隱患問題的解決措施和方法提供指導(dǎo)幫助。同時與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、用電負(fù)荷等情況，特別是在高峰期的生產(chǎn)計劃和用電需求，針對企業(yè)用戶在用電中存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織人員就安全用電、節(jié)能降損、電力法律法規(guī)等企業(yè)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)行詳細(xì)講解，為企業(yè)生產(chǎn)提供充足電能和安全保障。

　　此外，該公司建立專變客戶能效走訪工作機(jī)制，對供電區(qū)域內(nèi)的大客戶定期開展能效走訪，分析用戶能效賬單，為企業(yè)量身定制用電方案，指導(dǎo)企業(yè)通過調(diào)整生產(chǎn)計劃、增加無功補(bǔ)償裝置等方式，降低用電成本。結(jié)合供電轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況，定期開展大客戶走訪活動，進(jìn)一步拉近公司與用電客戶之間的距離，為企業(yè)的發(fā)展提供安全可靠的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)貼心的供電服務(wù)，切實(shí)提升企業(yè)客戶電力“獲得感”，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯：楊娜