來源:?中國能源新聞網 時間:2024-11-07 17:32
中國能源新聞網訊(鄭寶元)“以后預存電費、查詢電量、繳電費都可以通過‘網上國網’APP操作,要是有不懂的地方可以直接找我們,我們會第一時間為您解決問題。”11月4日,在江蘇省揚州市寶應縣夏集鎮蘇雅村“村網共建”電力便民服務點,國網江蘇寶應供電公司夏集供電所員工、蘇雅村電力聯絡員榮峰,手把手地指導村民操作“網上國網”APP時說。這是該所幫助村民體驗“線上辦電”便利的鏡頭之一。
夏集鎮蘇雅村位于寶應縣夏集鎮東大門,東臨泰州興化,南靠高郵,地處三縣交界,屬于東蕩圩區,河網眾多。由于距離夏集鎮街道中心區域較遠,該村居民繳納電費、辦理用電業務、用電咨詢等十分不便。
隨著農村土地流轉的不斷發展,農村經濟合作社糧食烘干用電不斷增加,用電壓力增大。農村群眾老年化,留守老人不斷增多,加之農村用電線路年久老化,用電故障也增多。
為解決當地用電問題,從今年3月開始,夏集供電所與蘇雅村委溝通協調,聯合推進“村網共建”電力便民服務點建設。與蘇雅村委簽訂合作協議,由供電所臺區經理擔任電力網格員,由村委會1名村干部擔任電力聯絡員,并利用“黨建+”、愛心驛站,定期對聯絡員進行業務培訓。電力網格員聯合電力聯絡員每月固定日期,攜手進田頭、進農戶、進村莊,開展安全用電宣傳、電力隱患排查整治、供電服務需求對接等。同時,該所還在電力便民服務點放置一臺“網上國網”云終端,指導村民進行線上電費查詢、發票打印,處理獨居老人手機繳電費、家庭常規用電等難題,解決農村老人繳電費困難問題,打通了農村偏遠地區留守老人等特殊群體用電“最后一公里"。
“電力便民服務點為我們帶來了方便,出現用電問題,足不出村就能解決,真是一項惠民舉措啊。”蘇雅村種糧大戶孫明磊對這一服務模式大加贊賞說。
“自從村委建立了電力便民服務點之后,繳電費、電表開戶、打印發票、電力搶修、用電咨詢、業務辦理等事情,村民不用出村都可以解決了?!碧K雅村黨支部書記黃大龍說。
據了解,該所把“村網共建”電力便民點設到了偏遠地區的農村,切實增強了供電服務的實效性、精準性,將大區域化為小網格,真正把服務帶到群眾身邊,不斷提升群眾滿意度、幸福感、獲得感。
下一步,夏集供電所將持續發揮“村網共建”服務模式,將供電服務融入鄉村治理體系中,把辦電便民、安全用電、電網建設等電力工作納入村委綜合服務范疇,真正實現“辦電不出門、服務不出村”,促進鄉村供電服務與政務服務形成共建、共治、共享新格局,實現服務群眾“零距離”,為鄉村振興賦能、添動力。
責任編輯:于學華