內蒙古電力集團東烏珠穆沁供電公司：水電氣網“一次辦” 高效服務解難題
來源：中國能源新聞網 時間：2024-09-29 15:56
中國能源新聞網訊（張天遠 布仁）近日，東烏旗政務服務中心收到東烏珠穆沁鑫煜置業有限公司的“水電暖”聯合報裝申請后，本著客戶“最多跑一次”的原則，迅速組織內蒙古電力集團錫林郭勒東烏珠穆沁供電公司（以下簡稱“東烏珠穆沁供電公司”）、供暖公司、移動、聯通、電信公司及自來水等公司進行現場聯合踏勘、并聯審批、聯動施工、協同驗收。供電公司則在現場勘察結束后第一時間通過營銷信息系統項目儲備庫模塊功能政務導入項目信息，指定專屬客戶經理“一對一”項目服務，于當日通過系統為客戶報裝立戶，僅8個工作日便為用戶驗收送電。
據了解，此次聯合報裝是該供電公司聯合屬地住建局、工業和信息化局為進一步優化營商環境，結合地區實際所打造出的服務新模式，用戶僅在政務服務中心提交申請，便可對供電、供水、供網等同步申請報裝，一站式辦理，真正實現讓數據多跑路、群眾少跑腿。在此基礎上，供電公司不斷拓寬服務領域，聯合屬地住房和建設局、公安局、自然資源局、政數局等八個部門聯合印發了《錫林郭勒盟工程建設項目水電暖網聯合報裝“一事件”工作方案的通知》。提前構建水電暖網聯合報裝“一件事”主題服務模式，實現“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網辦理”，全面提升市政公用服務效能，打造高效便捷的服務體系。
后續東烏珠穆沁供電公司還將加大力度完善協商推進制度，通過定期會商等方式加強工作聯動，實現一個項目一次推送、聯合踏勘、一并接入，切實提高客戶服務便利度。
責任編輯：許艷
